Logitech Circle 2 Probleme?
4 years ago
Hallo in die Runde,
ist derzeit bekannt, dass die Kameras von logitech Circle 2 nicht mehr verbunden sind seit gestern?
Videostream nicht erreichbar...sie Photo
auch über logitech keine Verbindung mehr...
Supportanfrage bei logitech mehr wie kundenunfreundlich!
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4 years ago
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jschwarzburg
4 years ago
Hallo nochmals in die Runde...
hatte schonmal die Frage gestellt, ob jemand derzeit das gleiche Problem hat:
seit 4 Tagen laufen meine 2 Kameras Logitech Circle 2 nicht mehr, man kann durch die Kamera laufen, ohne dass eine Warnung kommt.
Weder über SmartHome noch über Logi kann ich zugreifen. Kein Livebild mehr, auch keine Aufzeichnungen mehr.
Trotz mehrmaligem Anschreiben an Logitech keine Antwort, nur 4 Ticketnummern per Mail...
Habe die Kameras deinstalliert und neu eingerichtet, trotzdem keine Veränderung. WLAN Verbindung ist sehr gut im Bereich der Kameras.
zugreifen kann ich nur „LED ein/ausschalten“ und Kamera ein/ausschalten
sehr ärgerlich, vor allen Dingen der Service des Supportes ist unverschämt😡
vielleicht weiß jemand hier einen guten Rat...
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CobraCane
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jschwarzburg
4 years ago
Ich hab beide Beiträge mal zusammengefasst. Einen neuen Beitrag zu erstellen weil keiner Antwortet macht keinen Sinn.
Hallo nochmals in die Runde... hatte schonmal die Frage gestellt, ob jemand derzeit das gleiche Problem hat:
Hallo nochmals in die Runde...
hatte schonmal die Frage gestellt, ob jemand derzeit das gleiche Problem hat:
Da bisher niemand geantwortet hat werden andere wohl das Problem nicht haben.
sehr ärgerlich, vor allen Dingen der Service des Supportes ist unverschämt😡
sehr ärgerlich, vor allen Dingen der Service des Supportes ist unverschämt😡
Welcher Support war denn unverschämt und was genau war da?
Weder über SmartHome noch über Logi kann ich zugreifen. Kein Livebild mehr, auch keine Aufzeichnungen mehr. zugreifen kann ich nur „LED ein/ausschalten“ und Kamera ein/ausschalten
Weder über SmartHome noch über Logi kann ich zugreifen. Kein Livebild mehr, auch keine Aufzeichnungen mehr.
zugreifen kann ich nur „LED ein/ausschalten“ und Kamera ein/ausschalten
Was jetzt? Kannst du zugreifen oder geht es nicht?
Wenn es sowieso ein Logitech-Problem ist kann dir der Telekom-Support vermutlich nicht weiterhelfen
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jschwarzburg
Malte M.
Telekom hilft Team
4 years ago
Hallo @jschwarzburg,
wie sieht es aktuell aus? Kannst du wieder auf deine Logitech Circle 2 Kameras zugreifen?
Beste Grüße
Malte M.
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jschwarzburg
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Malte M.
4 years ago
Hallo Malte,
danke der Nachfrage, ja es geht wieder...von jetzt auf nachher. Leider aber von Logitech keinerlei Antwort bekommen...
aber immerhin 5 Tage offline gewesen.
Gruß
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Malte M.
Malte M.
Telekom hilft Team
4 years ago
dankeschön für die Rückmeldung. Freut mir zu lesen, dass es wieder funktioniert.
Gib' mir bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne Bescheid. Wünsche einen angenehmen Abend und ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte M.
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jschwarzburg
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Malte M.
4 years ago
Ebenso👍
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Malte M.
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jschwarzburg