Hallo Community,
ich habe aber bereits in der Telekom Smart Home als auch Logitech FAQ / Community gesucht aber eine Lösung für mein Problem nicht gefunden.
Ich habe eine Logitech Cicle 2 installiert und via Logitech App aktiviert. In der Logitech App funktioniert auch alles perfekt.
In der Telekom Smart Home App suche ich die Cicle 2. Beim Start der Gerätesuche wird eine Verbindung zur Logitech App kurz angezeigt.
Danach meldet mir die Smart Home App das kein Gerät gefunden wurde obwohl im oberen Teil 1 Gerät eingezeigt wird.
Nun kann ich die Suche erneut starten (gleiches Ergebnis) oder die Gerätesuche beenden.
Hat jemand einen Hinweis für mich?
Danke im Voraus.
vor 8 Jahren
"1Gerät gefunden" wird bei mir angezeigt, obwohl ich keine Logitech Kamera habe ...
Über Logitech Circle Service komme ich zur Seite
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von
vor 8 Jahren
Hallo Has,
vielen Dank für deine schnelle Antwort. Beim hinzufügen der Cicle 2 Kamera via der Smart Home App wird der Logitech Cicle Service kurz angezeigt bevor die Gerätesuche beginnt. Das Ergebnis der Gerätesuche zeigt mir 1 Gerät gefunden (steht ganz oben) aber auch der Hilfescreen bei Problemen erscheint.
Die Cicle 2 Kamera ist in der Logitech App installiert und dort (Logitech App) kann ich auch den Lifestream als auch einzelne Aufnahmen sehen.
In der beigefügten Datei habe ich ein Screenshot des Smart Home App des Suchergebnissen beigefügt. Vielleicht hilft dies
Vielen Dank für deine Unterstützung
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vor 8 Jahren
versuchen Sie bitte einmal die Kamera über "Mein Qivicon" zu verbinden:
https://www.qivicon.com/login/
Am besten an einem PC, wenn vorhanden.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
vielen Dank für den Tipp. Ich habe die Kamera in der Logitech App gelöscht und neu installiert. Danach konnte ich die Kamera auch in der Telekom Smart Home App hinzufügen.
Danke für die Hinweise.