Hinweis:

Lüften Funktion fehlerhaft

vor 21 Tagen

Ich habe Magenta Smart Home mit Homebase 2 - seit einigen Wochen beobachte ich, dass die Heizungsthermostate nach dem Erkennen einer "Lüftung" nicht wieder zurück auf den vorher eingestellten Wert fahren. Sie gehen beim Öffnen eines Fensters korrekt von bspw. 21 auf 6 Grad - schließe ich das Fenster wieder springen sie auf 5 Grad?!? Hab nur ich das Problem?

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    • vor 21 Tagen

      Leider nicht. Ich habe auch MSH mit Homebase 2. Ab und zu gehen einige Thermostate nach dem Schließen des jeweiligen Fensters auf verschiedene Werte. Mal 5, mal 17 Grad. Im Heizungsprogramm wird der korrekte programmierte Wert 21 Grad angezeigt, am Thermostat der falsche. Bisher hilft nur manuell in der App oder am Thermostat einstellen. Dann ist meistens für ein paar Tage alles korrekt, dann spinnt mal wieder eins. Habe bisher keinen "Auslöser" für den Fehler gefunden. Hat jemand eine Idee?

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    • vor 21 Tagen

      Ich sehe am Thermostat auch ganz kurz die ursprünglich eingestellte Temperatur (bspw. 21 Grad) aber nur eine Sekunde später wird 5 Grad angezeigt ... Ich nehme nachher mal die Base für 20 Minuten vom Strom ... zum Test ...

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      2

      von

      vor 21 Tagen

      Hallo @mc_chick,
      Hallo @ABusch,

       

      wie sieht es bei Euch derzeit aus? Welche Thermostate habt Ihr in Betrieb?

       

      Wurde die Homebase 2 schon neu gestartet?

       

      Es kann auch helfen, ein Heizkörperthermostat neu anzulernen.

       

      Viele Grüße,
      Bettina St. 

      0

      von

      vor 21 Tagen

      Wir haben 7 mal die normalen Homematic Thermostate (nicht IP) und auch ein IP. Es funktioniert nach dem Neustart bedingt, jetzt gerade springt die Temperatur beim öffnen kurz auf 6 Grad und dann auf 5 Grad ...wenn ich das Fenster schließe zumindest momentan aber wieder zurück auf die vorher eingestellte Temperatur...

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      Die Homebase wurde schon mehrfach neu gestartet, mit 20 Minuten Pause. Kein Effekt. Die betroffenen Thermostate, hmip etrv-2, wurden mit neuen Batterien neu angelernt, Problem bleibt bestehen, tritt unregelmäßig wieder auf.

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      5

      von

      vor 21 Tagen

      Erledigt, Ferndiagnose freigegeben 

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @mc_chick

       

      Uns ist aufgefallen, dass Du parallel zu MSH noch MZA aktiv hast. In MZA ist eine Routine aktiv, die das Thermostat auf 5 Grad stellt.

      Kontrolliere es bitte, ob es nicht deswegen die Ursache ist, dass das Thermostat sich auf 5 Grad stellt.

       

      Gruß

      Domenico.De

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @ABusch,

       

      Um Dein Anliegen genauer zu betrachten, benötigen wir genaue Zeiten, wann das Problem auftritt.

       

      Gruß

      Domenico.de

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 20 Tagen

      Ach herje, hab gerade die App nochmal installiert und angemeldet. Da war tatsächlich noch was aktiv. Jetzt klappt es wieder ordentlich. Wie bekommt man MZH wieder komplett weg? Hab jetzt zumindest da mal alles raus was Routine heißt...

      1

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @mc_chick,

       

      Schön, dass Deine Thermostate wieder einwandfrei funktionieren.

       

      Um die MZH-App nicht mehr zu nutzen, Melde Dich in der MZH-App ab und lösche die App.

      Die Routinen hast Du ja bereits gelöscht.

       

      Gruß

      Domenico.De

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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