Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta Heizköperthermostat - Temperatursensor kaputt / Workaround möglich?
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe ein Magenta Heizkörperthermostat, das nicht mehr funktioniert. Grund scheint ein defekter Temperatursensor zu sein. Er misst (s. Foto anbei) deutlich über 30 Grad, obwohl es eher 19 Grad in unserem kleinen Gäste-WC sind. Bei eingestellten 21 Grad springt die Heizung nicht an.
Neue Batterien, Reset und neues Anlernen habe ich bereits probiert.
Meine Fragen:
- Wo befindet sich der Temperatursensor / evtl. lässt er sich ja reinigen. Wenn nicht:
- Lässt sich der Temperatursensor deaktivieren? Ich habe das Thermostat testweise einem Raum zugeordnet, in dem ich ein Homematic IP Wandthermostat HmIP-WTH-1 habe. Ich dachte, das Heizkörperthermostat würde sich dann evtl. nach der Temperatur des Wandthermostats richten und die eigene Temperatur ignorieren, aber das scheint nicht der Fall zu sein.
Bin für jeden Hinweis dankbar,
viele Grüße von
Andreas.
164
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
7430
0
3
335
0
3
vor 14 Jahren
19731
0
17
3344
0
2
735
2
1
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Moin Andreas ( @anchklatt ),
schön, dich bei uns in der Telekom hilft Community begrüßen zu dürfen! 😊
Hm, also deaktivieren kannst du den Temperatursensor nicht so einfach. Das ist wirklich merkwürdig. Springt die Heizung denn an, wenn du die Temperatur händisch auf z.B. 25 Grad stellst? Bzw. hast du noch Garantie auf dem Gerät? Vielleicht hilft es auch, wenn du den Heizkörperthermostaten mal über Nacht von den Batterien befreist, damit sich sämtliche Kondensatoren usw. entladen können. Und dann vielleicht noch mal resetten.
Sprich, Gerät aus der Magenta SmartHome App löschen, eine Nacht ohne Batterien liegen lassen, Batterie einlegen und resetten. Dann startet automatisch der Pairing-Flow und das Heizkörperthermostat kann wieder verbunden werden.
Beste Grüße und viel Erfolg
Thorsten Sch.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
So ist es leider, weil das Gerät den Sensor zur Regelung benötigt von außen kommt nur der Sollwert.