Magenta Home Base 2 lässt sich nicht registrieren
vor 5 Monaten
Ich versuche seit mehreren Tagen die Home Base 2 zu registrieren. Leider funktioniert das nicht. Ich habe schon alles mögliche ausprobiert. Zur Zeit blinkt sie dauerhaft (über 48 Stunden) grün/weiß. Ich habe sie an einer FritzBox 7590 angeschlossen. Ich habe es auch schon mit einem Firmware Update probiert. Nichts hat bis jetzt geholfen. Ich habe keine Ahnung was ich noch machen soll. Vielleicht ist die HB2 ja auch defekt.
Gruß U. Tessmer
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CobraCane
vor 5 Monaten
Wann und wo hast du die Base denn gekauft?
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Coole Katze
Antwort
von
CobraCane
vor 5 Monaten
Hallo @Merlin12099 ,
haben Sie auch schon einen Werksreset durchgeführt?
Ich würde die Smart Home Base mal 20 Minuten vom Strom nehmen und dann einen Werksreset durchführen.
Vielleicht auch mal einen Neustart ohne Verbindung zur FRITZ!Box.
Irgendwie scheint der Selbsttest unendlich zu dauern…
Viele Grüße,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
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von
CobraCane
Merlin12099
vor 5 Monaten
Habe ich alles schon gemacht. 😒
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Coole Katze
Antwort
von
Merlin12099
vor 5 Monaten
Hallo @Merlin12099 ,
dann schätze ich mal, dass sie kaputt ist, Selbsttest geht ja auch nicht durch.
Da bleibt wohl nur Austausch.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Merlin12099
Merlin12099
vor 5 Monaten
Ok, denke ich auch. Danke für Deine Antworten.
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Bettina St.
Telekom hilft Team
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von
Merlin12099
vor 5 Monaten
Hallo @Merlin12099,
ich gehe auch davon aus, dass die Home Base defekt ist.
Viele Grüße,
Bettina St.
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von
Merlin12099
Uneingeloggter Nutzer
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von
Merlin12099