‎Magenta Home Base 2 lässt sich nicht registrieren

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Magenta Home Base 2 lässt sich nicht registrieren

8 months ago

Ich versuche seit mehreren Tagen die Home Base 2 zu registrieren. Leider funktioniert das nicht. Ich habe schon alles mögliche ausprobiert. Zur Zeit blinkt sie dauerhaft (über 48 Stunden) grün/weiß. Ich habe sie an einer FritzBox 7590 angeschlossen. Ich habe es auch schon mit einem Firmware Update probiert. Nichts hat bis jetzt geholfen. Ich habe keine Ahnung was ich noch machen soll. Vielleicht ist die HB2 ja auch defekt.

Gruß U. Tessmer

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8 months ago
Wann und wo hast du die Base denn gekauft?
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8 months ago
Ich habe die HB am 15.08.24 bei Amazon bestellt.
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8 months ago
Hallo @Merlin12099 ,

haben Sie auch schon einen Werksreset durchgeführt?
Ich würde die Smart Home Base mal 20 Minuten vom Strom nehmen und dann einen Werksreset durchführen.
Vielleicht auch mal einen Neustart ohne Verbindung zur FRITZ!Box.

Irgendwie scheint der Selbsttest unendlich zu dauern…

Viele Grüße,

Coole Katze
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8 months ago
Habe ich alles schon gemacht. 😒
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8 months ago
Hallo @Merlin12099 ,

dann schätze ich mal, dass sie kaputt ist, Selbsttest geht ja auch nicht durch.

Da bleibt wohl nur Austausch.

Viele Grüße,

Coole Katze
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8 months ago
Ok, denke ich auch. Danke für Deine Antworten.
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8 months ago
Hallo @Merlin12099,

ich gehe auch davon aus, dass die Home Base defekt ist.

Viele Grüße,
Bettina St.
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