Ich stecke die ein, richte sie im Smarthome ein und nach ein paar Tagen sind sie nicht mehr erreichbar. Es geht nichts mehr, nicht mal ein Reset, die Sirenen sind einfach tot.

Hallo @Mark-Anton,

super das ich Dich gerade spontan erreichen konnte.

Da es sich in Deinem Fall um verschiedene Stromkreise handelt, die einzeln abgesichert sind, würde ich mal die anderen Verbraucher des 1 OG überprüfen. Eventuell macht da z.B. ein Netzteil den Unfug und nur die MagentaSmartHome Sirene ist dafür empfänglich und gibt den Geist auf. Einen Zusammenhang zwischen dem An/ Ausschalten von Geräten konntest Du spontan nicht erkennen. Wir haben uns ja gerade zusätzlich auf einen Kreuztausch geeinigt. Sodass Du die bisherige EG Sirene ins 1 OG bringst und das Austauschgerät im EG anschließt. Nehme bitte keine Konfigurationsänderungen der bisherigen EG Sirene vor, damit wir prinzipiell auch die Zentrale ausschließen könnten. Sollte eine der Sirenen erneut aussteigen, deaktiviere und aktiviere bitte sofort wieder die Ferndiagnose, denn damit forderst Du die Diagnosedaten an. Anschließend teile bitte Datum, Uhrzeit, Gerätenamen und ob sie sich im EG oder 1 OG befindet mit.

Viele Grüße und noch einen schönen Abend.

Ina R