Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome

erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie

.

Magenta Smart Home Fensterkontakt

vor 8 Jahren

Hallo zusammen, 

Ich habe für meinen Fensterkontakt eQ-3 (HM-Sec-SC-2) die Batterien getauscht. Da ich ihn nicht mehr angemeldet bekommen habe, habe ich ein Reset gefahren. Jetzt lässt er sich nicht mehr einbinden. Hat jemand einen Tipp?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

Hinweis

Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.

137

0

0

    • vor 8 Jahren

      Wenn was hilft, dann nur noch ein Backup der Base zurückspielen von einem Zeitpunkt als der Sensor noch angemeldet war.

       

      Normalerweise muss man nach einem Batterietausch ein Gerät nicht mehr erneut anmelden.

      0

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Rainer.Sagolla,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

      War der Tipp von @CobraCane schon der Knotenlöser?

      Ist der Kontakt wieder eingebunden?

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      0

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo Matthias Bo,

      Nein, ich habe es aber auch nicht versucht. Der Aufwand mit einem versuchtem Backup und es klappt dann immer noch nicht ist mir zu groß. 

       

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Ein Backup dauert ein paar Minuten, so groß ist der Aufwand nicht. Sind ja nur ein paar Klicks.

       

      Im Gegenzug riskierst du (wenn du es nicht versuchen willst) dass du den Sensor ggfs nicht mehr anlernen kannst weil du ihn zurückgesetzt hast und der Sicherheitsschlüssel nicht mehr stimmt.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Rainer.Sagolla,

      wie weit ist der Aktor denn von der Home Base entfernt? Denn auch wenn die Entfernung im laufendem Betrieb in Ordnung ist, kann die Entfernung zum Anlernen zu groß sein. Haben Sie die Möglichkeit, den Aktor näher an die Home Base zu bringen? Oder andersherum? Sprich, die Home Base näher zum Aktor? Gibt es eigentlich eine Fehlermeldung?

      Viele Grüße und schon mal ein schönes Wochenende
      Thorsten Sch.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    393

    4

    4

    Gelöst

    in  

    1480

    0

    5

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...