Zwischenstecker Magenta Smart Home anmelden

Question

Ich habe Probleme mit den Telekom Smart Home Produkten beim Anmelden.

Zwischenstecker innen

LED Lampe E 27 Warmweiss

Tür und Fensterkontakt optisch

auch nach dem zurücksetzen nach Anleitung ( LED blinkt wie vorgegeben ) findet die Home Base die Geräte nicht.

Wieviel Abstand darf das Gerät zur Basis haben

Peter Hö. · Answer

Hallo @heitraugu, bei manchen Geräten hatte ich es auch schon, dass ich mich direkt neben die Basis stellen musste, damit das Gerät gefunden wird. Das kann auch durch eine andere  DECT -Basis beeinflusst sein, z.B. wenn die Homebase direkt neben dem Router mit integrierter  DECT -Basis steht. Also am besten mal in unmittelbarer Nähe zur Homebase probieren. Grüße Peter

Peter Hö. · Answer

Du versuchst die Anmeldung über den Schritt-für-Schritt-Assistenten? Schau bitte mal unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome- DECT -Geraete-Kein-Geraet-gefunden/ta-p/3726081 da gibt es ein paar Tipps zu dem Thema.Grüße Peter

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