Magenta Smart Home Rauchmelder plötzlich alle nicht mehr erreichbar

2 years ago

Hallo zusammen, seit gestern sind bis auf einen Rauchmelder alle nicht mehr erreichbar. Was ist die Lösung? Smart Home 2 , Firmeware 1.4.28-luther-......

 

Vielen Dank.

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    • 2 years ago

      Hallo @MichaelR67 

       

      nimm deine Homebase mal für 15 Minuten vom Strom.

      und dann App neu starten.

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    • 2 years ago

      Lösung: Warten

      Die Rauchmelder melden sich zwar regelmäßig bei der Basis ... aber da vergehen mehrere Tage bis da mal eine Meldung kommt.

      Nur beim Alarmfall wird eine Verbindung direkt aufgebaut.

       

      Wenn bei dem regelmäßigen Verbindungsversuch gerade was nicht passte, ist der Melder in der App für mehrere Tage halt nicht erreichbar. 

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    • 2 years ago

      Hallo @MichaelR67,

       

      hast du deine Home Base bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen, wie @cannondaleMuc vorgeschlagen hat?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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