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Solved

Magenta Smarthome Aktivierungscode verloren

3 years ago

Hallo,

 

ich wollte meine HomeBase 2 wieder in Betrieb nehmen und finde meinen Code nicht mehr.
Können Sie mir bitte einen neuen Zusenden?

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen
Dirk

878

23

    • 3 years ago

      Wenn du noch einen laufenden MagentaSmartHome-Dienst hast braucht du nichts weiter machen als dich mit deinen Daten einzuloggen (Mailadresse und Passwort)

       

      Hast du den MagentaSmartHome-Dienst gekündigt dann hat sich das Thema eh erledigt, dann musst du dich mit der MagentaZuhause-App zufrieden geben. Der alte Code ist dann ungültig.

      21

      Answer

      from

      3 years ago

      Moin @Sachsenfussel,

       

      schön, dass deine Zentrale wieder online ist Fröhlich

       

      Was für Thermostate und Zwischenstecker sind das genau?

       

      Hier kannst du nachschauen, welche Geräte mit welcher App kompatibel sind:

       

      https://www.smarthome.de/hilfe/kompatible-geraete

       

      Besten Gruß

      Matthias Bo.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo,

       

      hat etwas gedauert und nach mehrern Versuchen sind die Geräte gefunden worden und funktionieren.

       

      Answer

      from

      3 years ago

      Matthias Bo.

      Was für Thermostate und Zwischenstecker sind das genau?

      Was für Thermostate und Zwischenstecker sind das genau?
      Matthias Bo.
      Was für Thermostate und Zwischenstecker sind das genau?

      Sind die die von der Telekom unter dem Label Smarthome verkauft worden.
      Also kein andere Hersteller.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Sachsenfussel,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch eben!
      Es freut mich, dass das deregistrieren der Home Base erfolgreich war und diese jetzt in der MagentaZuhause App integriert werden konnte. 😊

       

      Beste Grüße und noch einen schönen Restsonntag
      Thorsten Sch.

      0

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