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Solved
Magenta Smarthome Aktivierungscode verloren
3 years ago
Hallo,
ich wollte meine HomeBase 2 wieder in Betrieb nehmen und finde meinen Code nicht mehr.
Können Sie mir bitte einen neuen Zusenden?
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Dirk
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3 years ago
Wenn du noch einen laufenden MagentaSmartHome-Dienst hast braucht du nichts weiter machen als dich mit deinen Daten einzuloggen (Mailadresse und Passwort)
Hast du den MagentaSmartHome-Dienst gekündigt dann hat sich das Thema eh erledigt, dann musst du dich mit der MagentaZuhause-App zufrieden geben. Der alte Code ist dann ungültig.
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Answer
from
3 years ago
Moin @Sachsenfussel,
schön, dass deine Zentrale wieder online ist
Was für Thermostate und Zwischenstecker sind das genau?
Hier kannst du nachschauen, welche Geräte mit welcher App kompatibel sind:
https://www.smarthome.de/hilfe/kompatible-geraete
Besten Gruß
Matthias Bo.
Answer
from
3 years ago
Hallo,
hat etwas gedauert und nach mehrern Versuchen sind die Geräte gefunden worden und funktionieren.
Answer
from
3 years ago
Was für Thermostate und Zwischenstecker sind das genau?
Sind die die von der Telekom unter dem Label Smarthome verkauft worden.
Also kein andere Hersteller.
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Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Sachsenfussel,
vielen Dank für das nette Gespräch eben!
Es freut mich, dass das deregistrieren der Home Base erfolgreich war und diese jetzt in der MagentaZuhause App integriert werden konnte. 😊
Beste Grüße und noch einen schönen Restsonntag
Thorsten Sch.
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