Magenta Smart Home Aktivierungscode verloren

Question

Habe kürzlich meinen Router gewechselt und finde nun leider meinen Magenta Smarthome Aktivierungscode nicht mehr, um diese Funktion im Routermenue zu aktivieren. Ist es möglich mir einen neuen Code zukommen zu lassen? Danke!

Matthias Bo. · Accepted Answer

Moin @revilo53,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!Wenn du deinen Router gewechselt hast, musst du den Umzug über den Wechselassistenten machen.Hier wird genau beschrieben, wie es geht:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-erneut-aktivieren/ta-p/3620044Wenn du nicht weiter kommst, melde dich bitte wieder hier Besten GrußMatthias Bo.

Coole Katze · Answer

Hallo @revilo53 ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Am schnellsten bekommen Sie den Aktivierungscode, wenn Sie bei der Telekom Hotline anrufen und direkt am Anfang Smart Home auswählen. Dann kommen Sie direkt zur Smart Home Hotline; diese ist täglich von 7:00 - 23:00 erreichbar. Mir wurde dort mit der Aktivierung sehr gut und schnell geholfen.  Viele Grüße,Coole Katze