Magenta SmartHome-App - Passwort vergessen
22 days ago
Frage: Wie kann ich mein Passwort für die Magenta SmartHome App zurücksetzen?
Antwort: Die Magenta SmartHome App bietet zwei Login-Möglichkeiten an:
- Das Telekom Login (Zugang zum Kundencenter der Telekom)
- oder die Benutzerdaten von Qivicon (Die Benutzerdaten wurden während der Registrierung für Magenta SmartHome festgelegt.).
Wenn das Login der Qivicon Benutzerdaten nicht mehr bekannt ist, dann ist eine Passwort-Wiederherstellung über "Passwort vergessen" möglich:
- Über "Passwort vergessen" wird der Prozess gestartet.
- Im nächsten Schritt wird die E-Mail-Adresse eingetragen, mit der Magenta SmartHome registriert wurde.
- Über "Weiter" wird an das E-Mail-Postfach ein Link geschickt, um das Passwort neu zu setzen. Der Link ist 24h gültig.
- Im E-Mail-Postfach befindet sich eine Mail vom "QIVICON-Team". Über den Link "Benutzerpasswort zurücksetzen" kann ein neues Passwort angelegt werden.
- Das neue Passwort eintragen und wiederholen. Mit "Speichern" wird der Vorgang abgeschlossen.
Das war's. Jetzt ist das Login mit dem neuen Passwort möglich.
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