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Solved
Magenta SmartHome App: Update für IOS und Android auf Version 6.7.8
24 days ago
Hallo in die Runde,
die Magenta SmartHome App steht in den App-Stores für iOS und Android in der Version 6.7.8 zum Download bereit.
Neue Funktionen:
- Rückrufservice der Service-Hotline mit Wunschtermin (statt Warteschleife)
- Datenschutzbestimmungen: Persönliche Daten in einer ZIP-Datei aus der Magenta SmartHome App exportierbar
- Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen
U.a. stehen jetzt die
Bei Android funktioniert u.a. der teilweise nicht funktionierende
Besten Gruß
Matthias
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23 days ago
Moin!
Seite diesem Update startet die App nicht mehr oder stürzt sofort ab (iOS 17.7.1, iPhone 15).
Was kann ich tun bzw. ist ein neuerliches Update zur Problembehebung geplant?
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Answer
from
17 days ago
Ärger geht weiter.Auch nach Löschen und Neuinstallation (werden die Settings wie Regeln etc. auf den Servern gespeichert? ) werden laufen deutlich mehr Systeme als sonst unerreichbar gemeldet. Wechselt ständig. Höhepunkt war ein sekündlicher Wechsel zwischen Meldung unerreichbar und Status. Dazu laufend die Meldung, dass kein Internetzugang bestünde. Unsinn, ich hab ein stabiles und starkes Fritz-Mesh, was man an den drei Balken ablesen kann. Wenn nein, ist die Mobilfunkabdeckung in meiner Hütte ebenfalls gut. Weiterer Effekt: Kommandos von Wandtastern werden oft unglaublich verzögert ausgeführt. Maximum waren mal gefühlte 20 Sekunden.
Das alles ist mehr als frustrierend. Vor dem Update war auch nicht alles Gold, vor allem die Unfähigkeit das GPS Signal fürs Geofencing ordentlich auszuwerten, aber erträglich. Jetzt nimmer.
Answer
from
17 days ago
Moin @Eumelsen,
was du da beschreibst, hat ja erstmal nichts mit der SmartHome App zu tun. Die Steuerung übernimmt letztendlich deine Zentrale.
Bitte mache deine Zentrale einmal für gut 15 Minuten stromlos und warte danach auch bitte einen Moment, bis du weitere Aktionen ausführst.
Besten Gruß
Matthias
Answer
from
17 days ago
Als ob ich das nicht gemacht hätte. Habs nur noch nicht erwähnt weils nix gebracht hat. Ich bin ja schon ewig lange dabei und kenne den "Trick". Ich hab sogar einen extra Schalter im Fritz!-System, um die HB remote vom Netz nehmen zu können und wieder einzuschalten. Dieser workaround offenbart ja auch nur die Schwäche des ganzen Systems.
Und mit angeblich fehlender Internetverbindung oder Geofencing hat die HB auch nix zu tun. Letzteres funktioniert schon seit Jahren nicht zuverlässig. Ich hab einen 250m Bereich ums Haus definiert. Mal gehts, mal nicht. Deswegen ist es nutzlos, weil man sowieso das Alarmsystem dezidiert ausschalten muss, bzw. auf die App gucken vor dem Türe aufschließen, um keinen Alarm auszulösen. Bei jedem Navi gehts fast metergenau, nur die Telekom kriegst nicht hin. Da hab ich aber schon resigniert.
Ich resigniere beim MSH auch. Nur ganz still sein mag ich auch nicht und beschreibe, was mich ärgert.
Unlogged in user
Answer
from
23 days ago
Bei mir startet die App auch nicht mehr! iPhone 15pro, Software 18.5
0
Accepted Solution
accepted by
23 days ago
Deinstallation und Neuinstallation hilft….
1
Answer
from
23 days ago
Ja, in der Tat! Danke, funzt auch bei mir.
Unlogged in user
Answer
from
22 days ago
Hallo, die Übersicht auf dem iPad hat sich massiv verschlechtert. Symbole viel zu groß im Dashboard und die Übersicht der Kameras in Kachelformat ist verschwunden. Mindestens letzteres sollte wieder hergestellt werden.
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Answer
from
13 days ago
Wenn ich bei allen Apps, die ich habe, bei jedem Update erneut installieren müsste, na, dann gute Nacht.
Armselig!
Answer
from
12 days ago
Hallo @Eumelsen ,
ich kann deinen Unmut durchaus verstehen.
Das Verhalten wurde bereits adressiert und wird derzeit analysiert und bewertet.
Ich denke in der nächsten Woche erhalten wir eine Rückmeldung.
Viele Grüße,
Bettina St.
Answer
from
12 days ago
Ok, danke fürs Feedback. Geduldig bin ich ja. Und um mit Goethe zu sprechen: "Wer immer strebend sich bemüht . . ."
Denkt auch an die überaus nervige Mitteilung wegen angeblich fehlender Internetverbindung. Und Geofencing, und...
Unlogged in user
Answer
from
13 days ago
Seit dem letzten Update funktioniert das automatisierte Geofencing nicht mehr. Auch startet die App nicht mehr. Nach löschen des Cache oder der Daten und auch nach Neuinstallation der App und Neustart des Mobiltelefons, funktioniert es ein paar mal und dann startet die App wieder nicht mehr. So nicht brauchbar.
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