Magenta Thermostat öffnet Heizkörperventil, obwohl niedrige Temperatur eingestellt ist
2 years ago
Das Thermostat ist in der App auf 14° eingestellt und zeigt dies auch im Display auch an, obwohl der Heizkörper heiss ist, weil das Thermostat das Ventild des Heizkörpers morgens komplett öffnet. Wenn ich eine Batterie entnehme und wieder einsetze wird nach der Adaptionsfahrt das Ventil geschlossen, bis es am nächsten morgen wieder geöffnet wird. Zentrale über Router Smart 4 und Quicicon.
Keine Fehlermeldung in App und Quivocon. Ist das Thermostat defekt?
HerstellerEUROtronic Technology GmbH
ModellDT_HKR_461_03_RF_460_03
Hardware VersionDT_HKR_461_03_RF_460_03
Firmware Version31.35#DTAGxxxx_THERMV1y_180127
Verbunden über DECT (internal)
Verbundenvor 1 Jahr
Letzte erfolgreiche Verbindungvor 2 Minuten
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2 years ago
Ist das immer zu einer bestimmten Uhrzeit dass das Ventil aufgeht?
Hast du da vielleicht ne Regel vergessen zu deaktivieren?
Oder hast du mal die MagentaZuhause-App zum Probieren runtergeladen und dort was eingestellt?
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Answer
from
2 years ago
Die Heizungssteuerung ist in der MagentaSmartHome-App, ja.
Wenn du das mal in MagentaZuhause probiert hast dann die App bitte nochmal installieren und nachschauen.
Die Daten die du dort einstellst (bzw eingestellt hast) bleiben auf den Servern erhalten, auch wenn du die App löschst.
Answer
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2 years ago
Magenta Zuhause installiert, die App startet mit komplett neuer Einrichtung und fragt, ob sie Einstellungen von Smart Home installieren soll. Da habe ich wohl noch nichts eingegeben. Ich breche das jetzt ab und deinstalliere.
Answer
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2 years ago
Hallo @Caitelek,
wenn der Thermostat 14° anzeigt aber trotzdem das Ventil komplett öffnet, dann kann das durchaus ein Defekt sein. Interessant ist natürlich, dass das immer zur selben Zeit passiert. Als nächsten Schritt würde ich den Thermostat aus dem System löschen, zurücksetzen und neu anlernen. Vielleicht arbeitet er dann wieder so, wie er soll.
Grüße
Peter
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