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Magenta Zuhause App findet den falschen Router
vor 5 Monaten
Ihr Guten der MZH,
habe heute die MZH in Betrieb genommen um von SmartHome App dorthin zu Wechseln. Leider hat die App den falschen meiner beiden Router erkannt.
Wie kann ich in der App den Speedport Smart4 durch den korrekten Speedport Pro tauschen ?
Denn an dem letztgenannten hängt die SmartHome Bridge und damit alle zu steuernden Devices ?
Hintergrund: habe mehrere Festnetzanschlüsse mit TelekomRoutern.
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Telekom Experte
vor 5 Monaten
Hallo @c3peo,
hast du zwei Router gleichzeitig angeschlossen? Ich gehe eher davon aus, dass du den Speedport Smart 4 vorher genutzt hast und aktuell nur der Speedport Pro angeschlossen ist?
Wenn du bei dir zuhause im WLAN bist, sollte der Speedport Pro unter "Geräte" -> "+" gefunden werden.
Wenn du bei diesem dann auf "+Aktivieren" klickst, wirst du gefragt, ob du deine bisherige SmartHome Zentrale ersetzen möchtest.
Wichtig ist hier aber noch zu unterscheiden, dass die Router auch mit zwei Kacheln angezeigt werden können.
Einmal als Router zum Ein-und Ausschalten des WLANs etc. und einmal als SmartHome Zentrale.
Gruß, Chris
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Community Guide
vor 5 Monaten
Hallo @c3peo
und mit dem aktuellen Login werden dir beide Router angezeigt?
was ist mit Smarthome Bridge gemeint? die Homebase 2?
wenn darüber die Geräte gesteuert werden sollen dann muss diese als Zentrale ausgewählt werden und nicht der ProPlus.
wenn du das Gerät ersetzen willst wählst du unter Geräte oben rechts aufs + klicken
dort werden die entdeckten Geräte angezeigt - dann die Homebase aktivieren.
8
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Peter Hö.
ich habe ebenso wie @c3peo eine Homebase als Zentrale in der MZH App hinterlegt.
mein Speedport Pro Plus wurde mir noch nie zusätzlich in der App als Gerät angezeigt.
Ich kenne auch keinen Weg dass dies jemals möglich war - außer ich aktiviere ihn als Zentrale, was aber nicht gewünscht ist.
darum meine Aussage „garnicht“ auf die Frage von @c3peo :
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Monaten
@c3peo sind beide Anschlüsse Telekom-Anschlüsse?
0
Community Guide
vor 5 Monaten
In der MagentaZuhause App kann ohne Absprung in die MeinMagenta App der Router neu gestartet und das WLAN ein-/ausgeschaltet werden. Außerdem werden die verbundenen Geräte angezeigt.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Monaten
@cannondaleMuc ,
bei meinen drei Installationen werden die Router als Geräte angezeigt. Voraussetzung ist ein Telekomanschluss mit Easy Support.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
@jvs1402
Und als Zentrale nutzt du eine Homebase?
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Monaten
@cannondaleMuc , ja, die HB2 nutze ich als Home Base und auch die wird angezeigt.
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
@jvs1402
dann scheint es irgendwie möglich zu sein dass der Router angezeigt wird wenn man eine HB2 als Zentrale hat.
bei meinem Pro Plus mit HB2 - mit Telekom Anschluß und Easy Support.
der Weg dorthin wird wohl für @c3peo und mich verborgen bleiben.
ich hab aber noch eine HB2 hier liegen und werde mal am anderen Anschluß mit Smart 3 testen was nach dem Wechsel der Zentrale von Smart3 auf HB2 passiert.
mich stört es nicht weiter - den Grossteil der Funktionen ist ja eh inzwischen in der MMA .
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Monaten
@cannondaleMuc , ja, das ist möglich. Router und Zentrale sind auch unterschiedliche Geräte. Wobei hier bei mir der falsche Router angezeigt wird. Das ist die FB am Telekomanschluss. Der 'richtige' Router am Glasfasernetz eines Drittanbieters wird nicht angezeigt.
Aber auch an meinen anderen Installationen werden Zentrale und Speedport Smart und Smart 3 angezeigt.
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