A notice:

This content was created for the MagentaZuhause app

. Questions and answers about Magenta SmartHome can be found

Solved

Magenta zuhause mit Speedport Smart 4: plötzlich alles langsam

3 years ago

Hallo,

seit ein paar Stunden habe ich plötzlich das Problem, dass alle Geräte sehr langsam auf Befehle reagieren. In der zuhause App schalte ich z.B. eine Leuchte an oder aus und das wird in der App dann auch zeitnah angezeigt. Aber es dauert 10 bis 30 Sekunden bis dann auch was passiert, teilweise sogar nicht.

Router schon neu gestartet, keine Änderung. 
Es ist auch egal, ob ich über App steuere oder über Fernbedienung oder über Alexa. Immer das gleiche Ergebnis. 

Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?? 

545

0

12

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Malte M. ,

       

      vielen lieben Dank für die angebotene Hilfe.

       

      Mit ganz viel Glück ist es nicht notwendig. Letzten Freitag wurde bei uns ein neuer Dimmer eingebaut. Anscheinend falsch verdrahtet (obwohl er funktionierte), was dann wohl zu „Störstrahlung“ führte. Heute war jemand da und hat das repariert und momentan funktioniert das smarthome System  auf den ersten Blick wieder!

       

      Für den gruseligen Fall, dass es das doch nicht war, melde ich mich bei dir.


      schöne Grüße 

      Holger

      0