Liebe Entwickler, Mitarbeiter vom MSH System, nein sorry Magenta Zuhause System. Ich bin nun schon 2-3 Jahr Kunde und zahle monatlich für diesen Dienst Smart Home der Telekom. Ich komme selbst aus der IT-Landschaft, habe aber  keine Lust mehr nach einem 8-10 stündigen Arbeitstag mich auch noch privat mit IT groß zu beschäftigen. Es muss einfach schnell und unkompliziert funktionieren. Ich habe mit damals für die Telekom entschieden wegen der Sicherheit,  Verfügbarkeit, Vielfältigkeit Smarter Komponenten und der einfachen Bedienung damit auch die Familie das System bedienen kann. Das ich jetzt vom Wechsel MSH auf Zuhause meine ca. 50 Regeln alle neu machen muss, hat mich schon mal stark verärgert, das wäre bestimmt auch anders gegangen. 
Dafür das dieses System monatlich Gebühren kostet, erwarte ich aber doch an vielen Stellen etwas mehr, und das schon sehr lange.
Ich bin erneut sehr verärgert, weil ich mal wieder nicht vorher alles genau gelesen habe und mir ein Nuki 3.0 angeschafft habe um dieses in mein Zuhause System zu integrieren. Ich bin zu 100 % davon ausgegangen das wenn ich das Nuki 3.0 mit Bridge installiere ich dann endlich die vielen Fehlalarme vom Smart Home  verhindern kann, weil jemand mal wieder vergessen hat die Abwesenheit auf Anwesenheit zu ändern.
Ganz einfach, dacht ich, Haustür wird verriegelt mit Nuki  und das Zuhause System schaltet den Abwesenheits Modus ein und somit den Alarm,  wir kommen nach Haus, auch ohne Smartphone und schließen Nuki auf und das Zuhause schaltet um auf Anwesenheit.  Pustekuchen, diese simpelste Funktion ist nicht möglich, was mich echt absolut verärgert. 
Liebe Entwickler, was bringt mir dann bitte das Nuki im MSH oder im Zuhause System.
Bitte lassen sie alles stehen und liegen und bringen sie diese simple Smarte Funktion in Verbindung mit einem Smarten Haustürschloss schnellstens in das MSH  und oder Zuhause System.  Sie machen sich ansonsten echt lächerlich. Genauso wie den seit längerem am Markt verfügbaren Homematic HmIP-WGC Garagentoröffner,  das Gerät wo 90 Prozent der SmartHome Nutzer drauf warten, bzw. erwarten das ein Smart-Home System so etwas hat, ist nicht in der Kompatibilitästliste bei Ihnen  und es gibt auch keine alternativen eine Garage Smart zu  öffnen und den Zustand abzufragen.  Aus meiner Sicht gehört ein Smartes Türschloss was den Alarm aktiviert und ein Garagentor Öffner zu den Top 10 die ein Smartes Sytem anbieten sollte. Was bring mir ein Taster wenn der Einbrecher diesen Taster einfach drücken kann wenn er in das Haus gelangt. Selbst ein Codetaster wird nicht angeboten.  Auch die Homematic Ferndbedienung ist sehr enttäuschend, man kann nur komplett damit ein Rollo, Markise ect. öffnen oder schließen, erneutes Drücken oder langes drücken löst keinen Stopp aus wie man es normal erwarten würde, Funktioniert am Taster ja auch. 
Ich kann ihnen gar nicht sagen wie enttäuscht ich war als ich das Nuki eingebunden habe und dann feststellen musste, da ich nicht mal die Tür öffnen kann sondern erst die App dafür geöffnet wird, und viel schlimmer das man nicht mal den Abwesenheits Zustand mit dem Nuki verbinden programmieren kann.  Ich hoffe ich bin nicht allein mit meiner Kritik. All die die das hier lesen bitte ich zu Antworten, mich vielleicht zu bestätigen damit endlich das Entwickler Team Prioritäten setzt und sieht das es ein Thema ist  was ein Smarte Home System können muss und was "nice to have" ist. Ich möchte ungern wechseln aber nach der Nuki Aktion und das immer noch keine Homematic Produkte im Zhause zur Verfügung stehen, war der Gedanke schon stark sich vielleicht doch auf den io broker oder homee einzulassen bzw. diese System mal zu prüfen ob hier mehr, viel mehr der Gedanke Smart Home gelebt wird.