Mein Heizungstermostat verbindet sich nicht mehr mit meinem neuen speedport smart 4 Typ B
2 years ago
Nach Inbetriebnahme eines neuen Router, verbindet sich mein Heizungstermostat nicht mehr mit dem Router!
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UlrichZ
2 years ago
@Reini62: Willkommen in der Community! Um was für ein Thermostat handelt es sich denn? Wie soll es denn verbunden werden - per WLAN oder per DECT ULE mit dem Smart Home Modul des Smart 4?
Falls per WLAN: Ändere die Verschlüsselungsart im Konfigmenu des Smart 4 von WPA3 / WPA2 (sicher) auf WPA2 (sicher).
Gruß Ulrich
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UlrichZ
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UlrichZ
2 years ago
@Reini62: Okay, denn ändere die Verschlüsselungsart:
und für die Einrichtung über die App evtl. auch temporär das 5 GHz WLAN ausschalten, damit sich Smartphone und Thermostat im gleichen WLAN befinden.
Gruß Ulrich
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UlrichZ
Reini62
2 years ago
Danke, werd’s ausprobieren.
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Matthias Bo.
Telekom hilft Team
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Reini62
2 years ago
Moin und noch herzlich willkommen in der Community @Reini62
Hast du mit den Tipps von @UlrichZ hinbekommen?
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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Reini62
Reini62
2 years ago
leider Nein!
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UlrichZ
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Reini62
2 years ago
@Reini62: Du hast nach dem Ändern der Verschlüsselungsart auf WPA2 (sicher) auch auf Speichern geklickt, wird häufig vergessen?
Gruß Ulrich
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Reini62
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Reini62