‎Netzwerkmodule und Internetdienste nicht verfügbar

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Netzwerkmodule und Internetdienste nicht verfügbar

4 years ago

Hallo. Seit dem letzten Update brechen bei mir regelmäßig die Internetdienste von:

Circle, Grohe, Netatmo, Tado ab.

Neustart hilft nur temporär. Stromlos machen für 15 Minuten hilft nicht... Fehler tritt seit dem letzten Update der App oder Firmware der Homebase2 auf.

Ich bitte um Diagnose und Info, ob andere User betroffen sind.

Grüße

363

4 years ago
Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
Mit etwas Geduld, kommt ein Telekom Supporter auf dich drauf zu.

Oder

Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
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4 years ago
Hallo @oliverbauer72,

auf deine Home Base werfe ich gerne einen genaueren Blick.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link von @RomanoDrews oder Den in meiner Signatur. Anschließend bitte kurz erneut melden, wenn die Daten eingetragen sind. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Hallo. Danke für das Nachfassen. Ich wollte auch schon längst einmal geschrieben haben. Es ist so, dass ich denselben Verdacht hatte, dass die Fritzbox und die jüngsten Updates Ursache sein könnten. Denn tatsächlich ist mein WLAN neuerdings instabil. Da habe ich die Home Base testweise via Netzwerkkabel angeschlossen. Und siehe da, viel bessere Performance und jetzt laufen die Dienste auch wieder verlässlich. Wir können dieses Thema hier also schließen. Nochmals danke! Viele Grüße und gutes neues Jahr.
Answer
from
4 years ago
Mein Standardspruch: Wlan ist nur für Handys da ^^

Alles andere sollte lieber nen Kabel haben wenn man keine Probleme haben will.
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from
4 years ago
Hallo @oliverbauer72,

"Wir können dieses Thema hier also schließen."

Alles klar, perfekt. Vielen Dank für die Rückmeldung und dir auch noch ein frohes Neues!

Beste Grüße
Thorsten Sch.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo. Danke für das Nachfassen. Ich wollte auch schon längst einmal geschrieben haben. Es ist so, dass ich denselben Verdacht hatte, dass die Fritzbox und die jüngsten Updates Ursache sein könnten. Denn tatsächlich ist mein WLAN neuerdings instabil. Da habe ich die Home Base testweise via Netzwerkkabel angeschlossen. Und siehe da, viel bessere Performance und jetzt laufen die Dienste auch wieder verlässlich. Wir können dieses Thema hier also schließen. Nochmals danke! Viele Grüße und gutes neues Jahr.
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