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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App
erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie
.Nochmal Thema "EGSP Upgrade" nach Rückgabe des Mietrouter
vor 3 Jahren
Hallo,
ich muss mich nochmals bezüglich des Themas "EGSP Upgrade" melden. Ich habe den gemieteten Speedport Smart 3 gekündigt und ist schon aus meinem Kundenkonto verschwunden. Was aber geblieben ist, ist die Option "EGSP Upgrade". Wie ich in diesem Thread gelesen habe, kann das durchaus passieren, dass diese Option erhalten bleibt, auch wenn es nicht die Regel darstellt.
Die Vor- und Nachteile zwischen Magenta SmartHome und MagentaZuhause habe nun erkannt und mich dennoch schon mit dem MagentaZuhause abgefunden (Stichwort Cloud). Kann ich nun dennoch unbesorgt mit meinem gekauften Speedport Smart 4 wieder zurück zu Magenta SmartHome wechseln oder kann es passieren, dass das Telekomsystem es irgendwann mitbekommt, dass ich noch "EGSP Upgrade" gebucht habe und es mir dann plötzlich und unvorbereitet gekündigt werden kann aufgrund der Kündigung des gemieteten Speedport Smart 3?
Viele Grüße
Frank
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vor 3 Jahren
Kann ich nun dennoch unbesorgt mit meinem gekauften Speedport Smart 4 wieder zurück zu Magenta SmartHome wechseln oder kann es passieren, dass das Telekomsystem es irgendwann mitbekommt, dass ich noch "EGSP Upgrade" gebucht habe und es mir dann plötzlich und unvorbereitet gekündigt werden kann aufgrund der Kündigung des gemieteten Speedport Smart 3?
Sagen wir es mal so, sicher ist nix und "unbesorgt zu MagentaSmartHome" zurückkehren ist sicherlich nicht das worauf man sich verlassen kann.
4
von
vor 3 Jahren
@VoPo914
Problem ist glaub ich weniger an welcher Zentrale die Lizenz hängt sondern dass der EGSP als Dienst MagentaSmartHome Pro inkludiert hatte und wenn der rausfällt ist auch der Dienst weg.
Vielleicht kann hier ein Teamie sagen wie sich das verhält bzw welche Chance der TE hat weiterhin MSH zu nutzen.
von
vor 3 Jahren
Wenn Du den 3 tatsächlich noch hast… (?)
Nö, der ist bereits (bestätigt) gekündigt und auch schon aus dem Kundencenter verschwunden.
Dahin ziehst Du dann vom 3 mit SmartHome um.
Ich bin auf den Speedport Smart 4 umgezogen, als ich noch beide Router hier hatte. Laut Qivicon ist der 4er auch registriert als Zentrale. Mit der Magenta SmartHome-App kann ich über den 4er auch meine Schellenberg Rolladenantriebe steuern, was ohne "EGSP Upgrade" gar nicht ginge.
Ganz schön verwirrend alles, so als Neueinsteiger in Sachen Smart Home. Hatte mich damit nie befasst, Haushüter an/aus und Rolläden hoch und runter, mehr habe ich im Prinzip nicht gemacht und alles war sorgenfrei.
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von
vor 3 Jahren
Hallo @Frank.030,
mit dem EGSP Upgrade verhält es sich so, dass es normalerweise wegfällt, wenn der Router gekündigt wird. Und dann kommt noch von mir dazu die Einschränkung, es kommt darauf an...
Wenn der Dienst jetzt noch nicht weggefallen ist, fehlte möglicherweise der Bezug zum Router und du kannst den Dienst weiterhin nutzen. Ändern wird sich daran eher nichts aber eine Garantie kann ich dir dafür leider auch nicht geben.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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