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Paul Neuhaus Leuchte kann nicht mit Smarthome verbunden werden

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ich versuche , meine Paul Neuhaus Q-Leuchten (ca. 3 Jahre alt ZigBee fähig laut Hersteller) mit der Homebase zu verbinden. Ich habe bereits mehrfach die Leuchte und Fernbedienung auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Installation laut Anleitung vorgenommen. Leider ohne Erfolg. Dar aufhin habe ich versucht, die FB einzubinden. ich sehe sie in der App nicht, in der qivicon-Seite im Internet sehe ich sie, es wird aber angezeigt, dass die FB ein Problem hat (aber nicht welches Problem). Hat jemand eine Idee?

VG rsb

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      accepted by

      3 years ago

      @rsb1962 

      Wär das ok für dich, wenn ich morgen Nachmittag anrufe? Dann schauen wir da mal zusammen drauf.

       

      Grüße

      Peter

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