Gelöst
Paul Neuhaus Leuchte kann nicht mit Smarthome verbunden werden
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich versuche , meine Paul Neuhaus Q-Leuchten (ca. 3 Jahre alt ZigBee fähig laut Hersteller) mit der Homebase zu verbinden. Ich habe bereits mehrfach die Leuchte und Fernbedienung auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Installation laut Anleitung vorgenommen. Leider ohne Erfolg. Dar aufhin habe ich versucht, die FB einzubinden. ich sehe sie in der App nicht, in der qivicon-Seite im Internet sehe ich sie, es wird aber angezeigt, dass die FB ein Problem hat (aber nicht welches Problem). Hat jemand eine Idee?
VG rsb
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Akzeptierte Lösung
Peter Hö.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
rsb1962
vor 3 Jahren
@rsb1962
Wär das ok für dich, wenn ich morgen Nachmittag anrufe? Dann schauen wir da mal zusammen drauf.
Grüße
Peter
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