‎Paul Neuhaus Q-FISHEYE 9115 funktioniert nicht

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Paul Neuhaus Q-FISHEYE 9115 funktioniert nicht

5 years ago

Habe mir heute 2 x die Paul Neuhaus Fish eye RGB 9115 aus der Q Serie gegönnt. Leider funktionieren beide nicht. Ich habe resetet und neu versucht diese als neue Geräte unter Paul Neuhaus zu installieren.. Hat jemand diese Leuchten im Gebrauch ?

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5 years ago
Hallo @Dee22,

Sie haben sich für Paul Neuhaus Q-FISHEYE Wandleuchte entschieden? Prima!

Wie weit sich die Leuchten von der Zentrale entfernt? Möglicherweise zu weit. Können Sie die Leuchten zum Kennenlernen näher an die HomeBase bringen?

Gruß Sonja K.
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5 years ago
die Geräte sind flammneu. Ich konnte Sie bis dato nicht einbinden.
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5 years ago
Das ist mir völlig bewusst aber du hast doch versucht sie einzubinden oder nicht?

Daher eben meine Aussage dass sich beim Anmeldeversuch bei der Base gerne mal was verschluckt.
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5 years ago
Hallo Sonja

leider hattest du recht. Die Geräte dürfen anfangs nicht irgendwo an der Wand montiert sein sondern müssen vorab max. 60cm von der HomeBase entfernt angelernt werden. Nun funktionieren die Geräte. Es ist nur schade das der Hersteller dieser Produkte keinen Beizettel in die Verpackung legt. Dieses Problem haben einige Hersteller die sich in die Produktauswahl der Telekom Smarthome eingekauft haben.
Am saubersten funktionieren in der Regel die EQ-3 Produkte und einige andere namhaften Hersteller.
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5 years ago
die Geräte sind flammneu. Ich konnte Sie bis dato nicht einbinden.
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5 years ago
Hallo @Dee22,

ich schließe mich dem Vorschlag von @CobraCane an. Nimm' bitte einmal die verwendete Home Base für fünfzehn Minuten vom Strom und führe anschließend die Anmeldung erneut durch, wenn die Lampen nicht unter "Mein System" gelistet sind.

Beste Grüße
Malte M.
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5 years ago
Ich wäre froh wenn ich die Geräte jemals einbinden könnte. Das wäre der erste Schritt. Selbst die Werkseinstellung 2-3-2-3-2-3-2 funktioniert nicht.
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5 years ago
Schönen guten Morgen @Dee22,

schade, dass du mit dem Einbinden deiner Paul Neuhaus Lampen solche Probleme hast. Dein Ansatz, diese zu einmal zu resetten in Zusammenspiel mit der geringen Entfernung, ist auf jeden Fall schon mal ein Guter. Allerdings passen die Zeiten, wie du die Lampen ein und ausgeschaltet hast, unter Umständen nicht. Ich habe hier folgendes Produktbild bezüglich des Reset gefunden:

Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag
Thorsten Sch.
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5 years ago
Hallo Sonja

leider hattest du recht. Die Geräte dürfen anfangs nicht irgendwo an der Wand montiert sein sondern müssen vorab max. 60cm von der HomeBase entfernt angelernt werden. Nun funktionieren die Geräte. Es ist nur schade das der Hersteller dieser Produkte keinen Beizettel in die Verpackung legt. Dieses Problem haben einige Hersteller die sich in die Produktauswahl der Telekom Smarthome eingekauft haben.
Am saubersten funktionieren in der Regel die EQ-3 Produkte und einige andere namhaften Hersteller.
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