Solved

Philips Hue Outdoor Lampen ohne Funktion

3 years ago

Moin zusammen. 

 

Bei mir gibts mal wieder Probleme mit den Calla Outdoor Lampen von Philips Hue.  @Ina R wird sich sicherlich an die beiden Problem Lampen erinnern können 😄 

Nun ist es bereits seit November schon so das sie gar nicht mehr funktionieren. Heute kamen wir endlich dann auch mal dazu die ganze Technik draußen abzubauen und im Haus testen zu können und siehe da: beide Lampen gehen partout nicht mehr an. Also auch nicht wenn diese neu an den Strom angeschlossen werden, was sie eigentlich tun müssten. Ich habe keine Ahnung, ob das Stromteil was die Lampen versorgt defekt ist (wir haben auch kein weiteres was passen könnte) oder ob beide Lampen das zeitliche gesegnet haben. Es wäre klasse, wenn sich deswegen ein Teami bei mir melden könnte. Danke! Fröhlich 

927

12

    • 3 years ago

      Hallo @Sharôn Opheliac,

       

      das klingt aber wirklich danach, dass das Netzteil defekt ist. Hattest du die in unserem Smarthome Online-Shop gekauft?

       

      Grüße

      Peter

      10

      Answer

      from

      3 years ago

      Perfekt, sehr schön! Vielen Dank für die Rückmeldung und auf das es Licht werde! 🙂

       

      Beste Grüße
      Thorsten Sch.

      Answer

      from

      3 years ago

      @Thorsten Sch. Die Lampen sind jetzt seit etwas mehr als einer Woche im Betrieb und laufen seitdem 1A. Auch die Ausfälle, die wir mit den alten Lampen hatten und wo es hieß das wir einen Verstärker bräuchten damit das nicht mehr passiert, sind passé. Beide ließen sich auf Anhieb einbinden, keine Ausfälle bisher und wenn dann noch das einbinden des Bewegungssensors klappt bin ich happy. Und richtig happy bin ich, wenn das auch auf Dauer so einwandfrei läuft 😄

      Es war übrigens das Netzteil. Wir hatten mit dem neuen dann getestet, aber da wir ja noch die anderen Probleme mit den beiden hatten, haben wir alles gegen die neuen Sachen getauscht Fröhlich 

       

      Answer

      from

      3 years ago

       

      Sharôn Opheliac

      Und richtig happy bin ich, wenn das auch auf Dauer so einwandfrei läuft...

      Und richtig happy bin ich, wenn das auch auf Dauer so einwandfrei läuft... 

      Sharôn Opheliac

      Und richtig happy bin ich, wenn das auch auf Dauer so einwandfrei läuft... 


      Dann schlage ich vor, du groovst dich schon mal auf das "richtig happy" sein ein, denn ich gehe stark davon aus, dass die Lampen jetzt dauerhaft und zuverlässig Ihren Dienst verrichten. 🤠

       

      Beste Grüße und vielen Dank für deine Rückmeldung Fröhlich
      Thorsten Sch.

       

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

       

      Sharôn Opheliac

      Und richtig happy bin ich, wenn das auch auf Dauer so einwandfrei läuft...

      Und richtig happy bin ich, wenn das auch auf Dauer so einwandfrei läuft... 

      Sharôn Opheliac

      Und richtig happy bin ich, wenn das auch auf Dauer so einwandfrei läuft... 


      Dann schlage ich vor, du groovst dich schon mal auf das "richtig happy" sein ein, denn ich gehe stark davon aus, dass die Lampen jetzt dauerhaft und zuverlässig Ihren Dienst verrichten. 🤠

       

      Beste Grüße und vielen Dank für deine Rückmeldung Fröhlich
      Thorsten Sch.

       

       

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from