Gelöst

Philips Hue White LED Welcome Flutlicht aus England - keine Verbindung mit Magenta App

vor 5 Jahren

Hallo,

 

in England habe ich im Sommer eine Philips Hue Außenleuchte gekauft (Philips Hue White LED Welcome Flutlicht). Es ließ sich ohne Probleme in der HUE-Bridge einbinden, taucht aber in der Magenta App nicht auf (alle anderen Leuchten zeigten keine Probleme).

Modellnummer ist 174 363 0V7 (in Deutschland i. d. R. 174 363 0P7) - liegt hier das Problem?

Hue Bridge habe ich bereits gelöscht und neu bei der Magenta App angemeldet, das Flutlicht bei der Bridge gelöscht und neu angemeldet - beides ohne Erfolg.

Hat jemand Lösungsvorschläge?

 

Herzlichen Dank und Gruß

 

Alex

543

16

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Alexandra60,

    da bin ich auch schon wieder. Generell lässt sich das Modell mit der Bezeichnung 1743630P7 an der Qivicon-Plattform anlernen. Dein genanntes Modell 1743630V7 (Hue White Welcome Flutlicht ) jedoch leider nicht. Länder übergreifend wird das in der Regel dann doch nicht so mal eben freigeschaltet. Sorry. Traurig

    Ich hoffe du kannst dennoch was mit der Info anfangen, sollte ich was falsch verstanden haben oder die Modellbezeichnung nicht korrekt sein, gib mir einen kurzen Wink.

    Viele Grüße René J.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von