Hallo liebe Community,
ich habe mir letzte woche eine Philips hue withe and color ensis Pendelleuchte gekauft.
In der Homebase wird diese aber nicht erkannt. Also habe ich sie über die Hue App mit der Bridge verbunden. Das hat auch herforragend geklappt. Dimmschalter zufügen auch. Was aber nicht geht ist die Einbindung in der Smarthome App. Die E27 white and color leuchte hab ich genau so hinzugefügt. Erst in der Hue App dann Smarthomne App. Dies funktionierte ohne Probleme.
Was mache ich verkehrt?
Vielen Dank schon mal Gruß Timo
vor 6 Jahren
Ggfs ist diese Lampe noch nicht kompatibel.
Bitte geh mal in die HUE-App direkt in den Lampeneinstellungen auf diese Lampe und poste hier die Modellnummer. Dann kann das Team das mal prüfen und ggfs kurzfristig kompatibel machen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Moin zusammen,
@Ina R , der Kollege hat sogar mit mir telefoniert. Wir haben alles gecheckt und nach 2 Minuten hat dann alles geklappt! Daumen hoch 👍🏼 von mir.
S
chönen Abend,
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Ina R,
ja das hat jetzt geklappt, ich sage vielen Dank dafür.
Mfg Jan K.
Antwort
von
vor 4 Jahren
super das es jetzt klappt! Wünsche Dir ein schönes Wochenende
Viele Grüße,
Bettina St.
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von
vor 6 Jahren
Hallo @Timo B1,
"die schritt- für- schritt methode funktioniert bei eben nicht."
So soll es natürlich nicht sein, aber das bekommen wir in den Griff. Da du die Modellnummer deiner Lampen ja bereits angegeben hast, gebe ich das jetzt direkt weiter.
Viele Grüße und schon mal ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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