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Plötzlich: Smart Home App geht nicht und Meldung Smart Home Backend nicht erreichbar

6 years ago

Hallo Ich habe plötzlich folgendes Problem:

 

Smart Home App geht nicht  (auf  IOS) und Meldung Smart Home Backend nicht erreichbar

 

Router Smart 1 - Neustart durchgeführt - Smart Home aktiv, aber Meldung das Smart Home Backend nicht aktiv ist

App auf Iphone lädt und bricht dann ab mit dem Hinweis auf neues Einloggen

 

Wer kann mir helfen!

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    6 years ago

    Einfach später nochmal probieren?

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    Answer

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    6 years ago

    Hallo @PatrickOF,

    funktioniert wieder alles so, wie es funktionieren soll?
    Ansonsten hinterlegen Sie doch eben bitte Ihre Daten in Ihrem Profil, indem Sie auf folgenden Link klicken: (http://bit.ly/Kundeninfos) Im Anschluss schreiben Sieb bitte noch einen kurzen Beitrag, ansonsten bekomme ich die Aktualisierung nämlich nicht mit. Dann schauen wir uns das Ganze genauer an.

    Viele Grüße und noch einen schönen Sonntag
    Thorsten Sch.

    Answer

    from

    6 years ago

    Ich habe mal alles in Ruhe neu installiert und die App geht jetzt auch wieder. Danke!

    Aber seltsam ist das schon!

    Answer

    from

    6 years ago

    Super, vielen Dank für die Rückmeldung @PatrickOF Fröhlich

    "Aber seltsam ist das schon!"

    Das stimmt. Sollte dieses Verhalten noch einmal auftreten, müssen wir uns das Ganze einmal genauer anschauen. Aber ich drücke die Daumen, dass es nicht soweit kommt...

    Beste Grüße
    Thorsten Sch.

    Unlogged in user

    Answer

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