Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
vor 7 Jahren
Das Problem haben einige Nutzer.
Tritt wohl hauptsächlich bei Android 7 und 8 auf.
Der Support weiß da schon Bescheid
56
Antwort
von
vor 6 Jahren
prima, besten Dank.
Machen wir bitte einen Test:
Im bestehenden Setup bitte den Alarmierungsfall durchführen und mir den genauen Zeitpunkt nennen.
Anschließend bitte die App neu aus dem Store installieren und den Test mit der komplett neu installierten App erneut durchzuführen. Hierzu brauche ich wieder den genauen Zeitpunkt.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht.
Gruß Sonja K.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Test Alarm mit bestehendem Setup:
07.11.2019
09:41 Uhr
Nur ein kurzes DingDong des Smartphone
Test Alarm mit neu installierter App:
07.11.2019
09:51 Uhr
Wieder nur ein kurzes DingDong des Smartphones
Genaue Zeitstempel aus den Nachrichten der App entnommen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
auf Basis deiner Infos aus der App mit Zeitstempeln habe ich das vorhandene Ticket von Sonja ergänzt und an die SmartHome Experten zur genaueren Analyse gegeben. Solltest du noch Ergänzungen oder Rückfragen haben, lass es uns hier bitte einfach wissen.
Beste Grüße René J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
@Trapjore, mit dem heutigen Update der App auf Version 4.11 sollte das Problem behoben sein.
Besten Gruß
Matthias Bo.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von