Guten Abend in die Community, 

Ich habe seit ein paar Tagen/Wochen ein kleines aber durchaus lästiges Problem mit einem Heizkörperthermostat.
Ich dachte bevor ich mich damit in den nächsten Tagen mal an den Service wende versuche ich es mal hier. 
Bei einer kurzen Suche hier im Forum habe ich keinen vergleichbaren Fall gefunden, bin aber zugegebenermaßen nicht sonderlich gut in Sichwortsuche... 

Folgendes Problem:
Vor ca. zwei Monaten, würde ich schätzen, hat mein Heizkörperthermostat im Schlafzimmer einen niedrigen Batteriestand gemeldet. Ich habe diese daraufhin getauscht und hatte danach ein paar Probleme, wie es schon ein paar andere hier im Formum hatten, beim wieder Einbinden in Magenta SmartHome. Der Fehler war E-1. Der Service hatte mir damals super weitergeholfen mit dem Tipp ein Centstück zwischen dem Stift der Heizung und dem Thermostat zu platzieren, um den Abstand zu verringern.

Soweit so gut.

Nun ist es jedoch so das mir die SmartHome-App jeden Tag erneut meldet das die Batterie eben dieses Heizkörperthermostats im Schlafzimmer fast leer ist.

Diese Meldung kommt jeden Tag pünktlich um 10:01.

Die Batterie kann natürlich noch nicht leer sein, und ist sie auch nicht. Und das weiß das Thermostat auch. Denn das Thermostat meldet keinen niedrigen Batteriestand. Weder in der App noch auf dem Display. 

Ich habe das Ding trotzdem noch einmal aus- und wieder eingebunden, aber ohne Besserung. Ich habe auch offen gesagt nicht das Gefühl das die Meldung vom Thermostat kommt, sondern aus irgendeinem Grund in meinem Account geloopt wird.

Vllt wisst ihr ja einen Weg wie ich das Problem lösen kann ohne alle Daten zu löschen zu müssen. Das würde ich verständlicherweise gern vermeiden. Ich habe übrigens mal eine der letzten Sicherungen geladen, ohne Besserung.

Vielen Dank schonmal im Voraus. Anbei zwei Bilder, einmal die Meldung von Heute 10 Uhr, und einmal die Statusseite des Heizkörpertthermostats.

Das Modell ist ein "Magenta Smarthome Heizkörperthermostat". Firmware ist aktuell.

Vielen Dank schonmal für die Mühen

VG DerSteward