Irritation zu Meldung bzgl. Glasfaseranschluß im Kundencenter

3 months ago

Ich bin mittelmäßig irritiert.

Ich habe interessehalber im Kundencenter mal unter meinen Vertragsdaten nach einer Vertragsänderung geschaut. Hauptsächlich wegen der möglichen Tv- Pakete.

Weit bin ich aber nicht gekommen, da mir folgende Meldung entgegen ploppte.

Was will mir die Telekom damit sagen? Meiner Meinung nach habe ich eigentlich in meinem EH schon einen Glasfaseranschluß.

Glasfasermodem im HWR ist vorhanden und angeschlossen.

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