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Probleme D-Link

vor 7 Jahren

Seit gestern sind immer wieder die Kamera‘s als nicht erreichbar, bzw. wenn erreichbar heißt es kein Livestream möglich oder sogar Kamera ist aus.

LED an der Kamera ist aktiv.

Heute Morgen kam ich wieder nicht in die App, neu eingeloggt und jetzt kommt die Kamera wieder eine nach der anderen als nicht erreichbar.

Auf der Webseite heißt es fehlerhafte Einstellung.

Hat jemand nen Tipp?

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vor 7 Jahren
Hallo Wolfgang A,

besteht das Problem bei Ihnen weiterhin? Haben Sie die aktuelle Firmware der Kamera bereits installiert?

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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vor 7 Jahren
Hallo Sascha,

Ja bei einer Kamera , meistens nach einem Neustart dauert es und dann sind alle da bis nach einiger Zeit wieder mindestens 1 als aus bezeichnet wird.
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vor 7 Jahren
Hallo Wolfgang,

bei mir ist eine Kamera auch vermehrt offline - trotz positiver Status-LED.
Ist die Kamera per WLAN verbunden?

Falls ja, überlege doch ob sich die Konstellation der Heimkomponenten geändert hat.
Bei mir ist bspw. ein Repeater weggefallen, da ich an keinen sinnvollen Standort mehr zu einer Verbindung überreden kann. Dann ist noch ein Echo Show dazu gekommen und ein anderer Echo ist umgezogen - somit nimmt das auch ein Fluss auf das WLAN-Netz.
Kann, muss aber nicht.

Beste Grüße
Micha

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vor 7 Jahren
Hallo Wolfgang A,

haben Sie denn beobachtet, wie lange etwa die Kameras im System erreichbar sind bzw. ab welchem Zeitfenster Ihre Kamera/s die Verbindung verlieren? Sind Ihre Kameras dann noch grundsätzlich im Netzwerk erreichbar oder auch dort nicht mehr aufzufinden bzw, nicht mehr kontaktierbar?

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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vor 7 Jahren
Sascha G:

Hallo Wolfgang A, haben Sie denn beobachtet, wie lange etwa die Kameras im System erreichbar sind bzw. ab welchem Zeitfenster Ihre Kamera/s die Verbindung verlieren? Sind Ihre Kameras dann noch grundsätzlich im Netzwerk erreichbar oder auch dort nicht mehr aufzufinden bzw, nicht mehr kontaktierbar? Viele Grüße Das QIVICON Support Team

Hallo Wolfgang A,

haben Sie denn beobachtet, wie lange etwa die Kameras im System erreichbar sind bzw. ab welchem Zeitfenster Ihre Kamera/s die Verbindung verlieren? Sind Ihre Kameras dann noch grundsätzlich im Netzwerk erreichbar oder auch dort nicht mehr aufzufinden bzw, nicht mehr kontaktierbar?

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

Hallo Wolfgang A,

haben Sie denn beobachtet, wie lange etwa die Kameras im System erreichbar sind bzw. ab welchem Zeitfenster Ihre Kamera/s die Verbindung verlieren? Sind Ihre Kameras dann noch grundsätzlich im Netzwerk erreichbar oder auch dort nicht mehr aufzufinden bzw, nicht mehr kontaktierbar?

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

Hallo Sascha,
Bin am Wochenende wieder daheim und schaue nochmal genau.
Soweit ich das in Erinnerung habe waren sie in der Fritzbox erreichbar , led waren aktiv und in der App nicht erreichbar.
In der konfig hat sich nichts verändert.

Werde noch die D-Link App installieren
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vor 7 Jahren
Wolfgang A:

Werde noch die D-Link App installieren

Werde noch die D-Link App installieren

Werde noch die D-Link App installieren

Musst dann aber aufpassen.

Die DLink-App wird dir dann erst einmal erzählen dass eine neue Firmware verfügbar ist und wenn du das bestätigst wird wieder die original Firmware von DLink installiert. Dann geht der Livestream nicht mehr unter MagentaSmartHome.

Daher (wenn du die Qivicon-Firmware weiter haben willst) dies Meldung überspringen.
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vor 7 Jahren
Dieser Fehler tauchte bei mir seinerzeit nach dem FW -Update auf. Nach
einem Neustart der Home Base war er allerdings verschwunden.

Am einfachsten kannst Du die Verbindung prüfen, ob Du über die IP-Adresse auf die Kamera im Webbrowser zugreifen kannst.

Sofern die Kamera IP-mäßig funktioniert kann man sie auch mal ab- und wieder anlernen.
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vor 7 Jahren
Hallo in die Runde,

wir haben bezüglich der Verbindungsverluste ein Update in Vorbereitung, welches in Kürze ausgerollt werden soll. Sobald das Update für Ihre Home Base bevorsteht veröffentlichen wir eine separate Ankündigung in der Community.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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vor 7 Jahren
Hallo zusammen,

bei mir das gleiche Problem.
Bei den D-Link Kameras bekomme ich permanente Verbindungsabbrüche.
Oder gleich die Anzeige, die Kamera sei offline.
Und wenn der Stream dann mal funktioniert, dann ist der Ton permanent unterbrochen und das Bild weist sehr starke Bildfehler auf - Andy Warhol hätte seine Freude daran. Ich nicht!
Vor dem letzten Update haben alle Kameras lange Zeit problemlos durchgängig funktioniert.
Bitte das System wieder stabilisieren, momentan sind die Überwachungskameras unbrauchbar.

Grüße
Uli
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vor 7 Jahren
Alle 9 Kameras von D-link sind auch bei mir trotz neuer Firmware, Neustart nicht verfügbar. Sowas darf einfach nicht passieren. Kann man ungefähr sagen wann das Update erfolgen wird? Die Kameras sind nicht zum Spielen sondern als Schutz gedacht.
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