Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome

erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie

.

Probleme mit SmartHome App seit Update

vor 6 Monaten

Hallo,

seit dem letzten Update komme ich mit dem Handy außerhalb des eigenen WLAN nicht mehr in die SmartHomeApp.

Habe bereits 2x den Cache gelöscht und die App neu installiert. Immer bekomme ich nach dem Start der App einen schwarzen Bildschirm oder die Magenta Startseite, aber es passiert nichts weiter. Auch erhalte ich keine Statusmeldungen über die Alarme etc. 

Im WLAN funktioniert alles einwandfrei.

Alle anderen Apps funktionieren im Mobilnetz!!!

Zentrale Speedport 3

Software Version
1.307.2.20250527121048503

Handy Samsung Galaxy S24 neueste System One UI 7.0

454

0

9

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    464

    4

    4

    Gelöst

    in  

    495

    2

    3

    Telekom hilft Team

    in  

    959

    22

    3

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...