Seit letztem SmartHome App Update kein Live Video

vor 7 Monaten

Hallo

Seit Letztem SmartHome App Update kein Live Stream von unterwegs mehr möglich.

Aufnehmen funktioniert, allerdings keine Live Videos.

Wenn ich im Heimnetz verbunden bin sind live Videos möglich.

 

 

175

11

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 7 Monaten


    @peter.fuhrmann21  schrieb:

    Hallo

    Seit Letztem SmartHome App Update kein Live Stream von unterwegs mehr möglich.

    Aufnehmen funktioniert, allerdings keine Live Videos.

    Wenn ich im Heimnetz verbunden bin sind live Videos möglich.

     

     

    Da hat Smart Home aber nichts mit der TV App zu tun, da muss eine andere Ursache vorliegen. 

    0

  • Community Guide

    vor 7 Monaten

    Hallo @peter.fuhrmann21 

     

    Oder meinst du die MagentaTV App?

     

    4

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten


    @peter.fuhrmann21  schrieb:

    Ganz genau. Im Heimnetz gehen die Live Streams aber nicht von unterwegs.


    Bin im Mobilfunk unterwegs und es geht. 

     

  • 5 Sterne Mitglied

    vor 7 Monaten

    Hallo zusammen,

     

    hönge mich mal mit dran, nachdem ich es auf den Startbeotrag eben prüfen wollte. Bei mir gehen auch keine Live-Streams der Kameras in der MSH-App im Mobilfunknetz ( 5G / LTE ). Es erscheint nur ein schwarzes Bild mit "Ladekringel", ansonsten passiert nichts.

     

    Ein weiterer Fall scheint hier zu sein:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Kein-Livestream-der-Kameras/m-p/6777622#M219369

     

    und evtl. auch hier:

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Cam-DCS-T8000/m-p/6776563#M219342

     

    4

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    Hallo @chris.b1,

     

    es gab wohl mehrere Kunden, die davon betroffen waren. 

    Der Livestream hat rumgezickt. Zwinkernd

     

    Wurde gestern dann behoben.

     

    Viele Grüße,

    Bettina St. 

     

     

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