bitte kontaktiere dafür den Support (08003301000 Stichwort "MagentaSmartHome") und teile den Wunsch mit. Mit der Löschung deines Accounts wird dann auch deine HomeBase 2 wieder freigegeben, sodass du diese verkaufen kannst.
Alternativ kannst du auch auf jemanden vom Telekom hilft Team warten, diese können deinen Wunsch auch weitergeben.
Gruß, Chris
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1 year ago
Hallo Chris,
danke für die schnelle Antwort :-).
Ich habe es schon einmal mit dem Support unter der von dir genannten Rufnummer versucht, war leider nicht erfolgreich.
Aber ich werde es trotzdem noch einmal mit dem Stichwort "MagentaSmartHome" versuchen, vielleicht klappt es ja damit.
Viele Grüße, Avos
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1 year ago
Moin und willkommen in der Community @Avos junior,
du kannst auch gerne das hier verlinkte Formular nutzen, um deinen Vertrag zu kündigen:
1 year ago
Hallo @Avos junior ,
bitte kontaktiere dafür den Support (08003301000 Stichwort "MagentaSmartHome") und teile den Wunsch mit.
Mit der Löschung deines Accounts wird dann auch deine HomeBase 2 wieder freigegeben, sodass du diese verkaufen kannst.
Alternativ kannst du auch auf jemanden vom Telekom hilft Team warten, diese können deinen Wunsch auch weitergeben.
Gruß, Chris
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1 year ago
Hallo Chris,
danke für die schnelle Antwort :-).
Ich habe es schon einmal mit dem Support unter der von dir genannten Rufnummer versucht, war leider nicht erfolgreich.
Aber ich werde es trotzdem noch einmal mit dem Stichwort "MagentaSmartHome" versuchen, vielleicht klappt es ja damit.
Viele Grüße, Avos
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1 year ago
Moin und willkommen in der Community @Avos junior,
du kannst auch gerne das hier verlinkte Formular nutzen, um deinen Vertrag zu kündigen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/smarthome-benutzerkonto-loeschen
Besten Gruß und schöne besinnliche Feiertage
Matthias Bo.
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