‎Qivicon Server z.Zt. nicht erreichbar???

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Qivicon Server z.Zt. nicht erreichbar???

5 years ago

Hallo,

die HB2 blinkt seit einer Stunde rot. Ist aktuell bei Qivicon der Server nicht erreichbar. Internetverbindung steht und hat keine Problem.

klamei2305

573

5 years ago
Update

Neustart hat auch nichts gebracht. Blinkt auch nach Neustart rot.
klamei2305
0
5 years ago
Hallo @klamei2305,

hast du die verwendete Home Base bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?

Beste Grüße
Malte M.
1
Answer
from
5 years ago
Hallo @klamei2305 , eventuell auch mal den Router neu starten.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Mahlzeit,

ich durfte gerade feststellen, dass ich von außen nicht auf die Zentrale komme.
Ob die Base blinkt kann ich nicht sagen, zumindest hat sie beim Verlassen der Wohnung noch nicht geblinkt.

Gab es wieder mal ein Update oder sind die Server (mal wieder) offline?

3
Answer
from
5 years ago
Hallo @haferbrei0815,

wie ist der aktuelle Stand? Ist ein Zugriff auf die Home Base noch immer nicht möglich?

Beste Grüße
Malte M.
Answer
from
5 years ago
Meine Base hat nicht rot geblinkt und behauptete, dass alles toll ist, beim Druck auf den Statusbutton. Trotzdem war sie nicht erreichbar. Es half nur ein Neustart der Base. Von alleine, hat sich die Base bisher aber noch nie aufgehängt, daher sehr merkwürdig.
Answer
from
5 years ago
@haferbrei0815,

in der Tat.
Behalte deine Home Base bitte noch einige Zeit im Auge. Tritt die genannte Funktionseinschränkung erneut auf, bitte Bescheid geben. Dann sehe ich mir deine Home Base genauer an.

Beste Grüße
Malte M.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @Malte M.
@immer wieder steigt meine Zentrale aus und verliert die Internetverbindung. Habe heute alle Geräte von Magenta direkt per Kabel mit dem Router verbunden. Bei SmartHome keine Verbesserung, zentrale blinkt rot! Alle Neustarts von Router oder Homebase Bringen keinen Erfolg! So langsam habe ich die Nase ein wenig voll. Vielleicht ist die Hombase ja defekt, anders kann ch mir diese Nervige Störungen bald nicht mehr erklären. Circle Kameras ohne Funktion, dauern keine Internetverbindung etc. es reicht langsam.
klamei2305
14
Answer
from
5 years ago
@jvs1402
Heureka, Das mit IPv6 war der richtige Hinweis. Vielen Dank für den Tip. 👏🤝👏🤝😁
IPv6 ausgeschaltet und schon war die Verbindung zur Magenta Cloud möglich, Qivicon Server auch erreichbar, App zeigt Verbunden mit Internet.
Habe dann native IPv6 Verbindung in der FRITZ!Box gewählt und läuft. Echt 🤩 ich hoffe es bleibt auch so.
klamei2305
Answer
from
5 years ago
Das hätte ich nie gedacht. 😄👍🏼
Bei mir läuft es so.

Zwei Bier und nen Korn für @jvs1402 🍺😁
Answer
from
5 years ago
Also Jungs, denn man Prost
Unlogged in user
Answer
from