‎Radio 1 vom rbb wir erkannt aber nicht gespielt

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Radio 1 vom rbb wir erkannt aber nicht gespielt

5 years ago

Seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass Hallo Megenta "Radio Eins vom rbb", einen in Berlin sehr beliebten Sender, zwar erkennt aber nicht abspielt.

Auf den Befehl: "Hallo Magenta, spiele Radio: Radio Eins vom rbb" wird korrekt geantwortet: "Alles klar, Radio Eins vom rbb", der Sender jedoch nicht abgespielt, der Lautsprecher bleibt stumm. Dasselbe passiert beim "Inforadio vom rbb".

Andere Sender funktionieren, sodass es ggf. am Zusammenspiel mit der Radio-App liegt.

Ein Neustart und selbst eine Neueinrichtung haben leider nicht zum Erfolg geführt.

Smart Speaker 3834

App Version: 1.12.0

SerienNr: 9090CFF0500QK00003834

HW-Generation: 1

611

5 years ago
Die beiden genannten Sender werden hier auch richtig erkannt/bestätigt, aber nicht abgespielt.
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5 years ago
Hallo @The_Pink-Panther,

ich konnte das Phänomen hier nachstellen und werde diesbezüglich ein Störungsticket weitergegeben. Ich meine hierzu zwar schon etwas gelesen zu haben, aber schaden tut ein weiteres Ticket ja auf keinen Fall. Das bekommen wir ganz bestimmt in den Griff. Wenn du den Sender jetzt schon gerne hören möchtest, markierst du ihn am besten als Favorit... und schon kannst du ihn per Voice abrufen. Hier habe ich dir mal eine kleine Anleitung mitgebracht.

Viele Grüße
Thorsten Sch.
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5 years ago
Hallo, vielen Dank für die Anleitung, die Sender sind als Favoriten gespeichert, es funktioniert leider nach wie vor nicht. Es wird Inforadio richtig verstanden und geantwortet: Inforadio wir abgespielt, nur es passierte leider nichts. Radio eins vom rbb wird zwar lt. APP-verlauf korrekt verstanden, wenn man den Sender über die Favoritenfunktion starten möchte, nur wird danach immer Inforadio abgespielt, welches an erster Position steht. So wird es auch angesagt. Also: Richtig verstanden, falsche Rektion, Speaker bleibt stumm...
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5 years ago
Schönen guten Morgen zusammen,

das ist spannend. Als ich den Sender gestern als Favorit abgespeichert habe, wurde er abgespielt. Aber offensichtlich funktioniert das nur einmal, denn heute Morgen passiert tatsächlich nichts mehr. Still ruht der See. Auch ein Neustart des Smart Speaker bzw. des Routers brachten keine Besserung. Aber wie schon geschrieben, das bekommen wir in den Griff.

Viele Grüße und ich wünsche euch schon mal ein schickes, richtig sonniges Wochenende
Thorsten Sch.
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5 years ago
Hallo in die Runde und @The_Pink-Panther,

ich hab das eben auch an den Testgerät probiert und konnte nur "Radio Eins-Cob" abspielen. Ich habe es mit den Favoriten auch gleich getestet, er sagt zwar rbb 88,8 jedoch kommt dann nix.
Ich vermute da müssen wir auf das Ticket von den Kollegen abwarten, sind ja einige.
Alexa und Siri spielen jeweils auch das "falsche" Radio ab und nicht das gewünschte "radioeins vom rbb" aus Berlin.

Sollte hier jemand was anderes erleben, gerne Feedback dazu oder Ideen (außer Nutzung der App & Sound via Bluetooth wiedergeben).

Liebe Grüße René J.
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4 years ago
Hallo zusammen,
meine Frage ist ja nun schon eine Weile nicht abschließend beantwortet bzw. der Fehler nicht behoben.
Was haben die Tickets denn erbracht?
Vielleicht mal zur Info, dass es ganz am Anfang in der Beta-Testphase ohne Probleme funktioniert hat. Danach wurde es leider immer schlechter, zumindest das Problem mit Radio Eins vom und Inforadio vom RBB...
Vielleicht gibt es ja irgendwann doch noch eine Lösung...?!
Beste Grüße und einen guten Start in ein gesundes Jahr 2021
The_Pink-Panther
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4 years ago
Hallo @The_Pink-Panther,

ich befrage einmal die Fachabteilung nach dem aktuellen Stand. Sobald ich Neuigkeiten habe, erhältst du Bescheig.
Einen angenehmen Abend.

Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Moin @The_Pink-Panther,

die interne Anfrage von Malte hat leider nur ergeben, dass das Thema noch auf dem Tisch ist und es nicht Neues gibt.

Ich habe aber selbst eben getestet und es wurden beide Sender korrekt wiedergegeben.

Mit "Spiele Radio RadioEins vom RBB" und "Spiele Radio Inforadio vom RBB" hat es geklappt.

Kannst du das bitte noch mal probieren?

Besten Gruß
Matthias Bo.
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4 years ago
Guten Abend,
ja, nachdem ich den Smart Speaker nochmal neu gestartet habe, funktioniert wieder die Variante mit: " spiele Radio Radio Eins vom RBB"
Das sollte aber eigentlich nur eine vorübergehende Lösung sein, da es ganz zu Beginn des Betatests wunderbar und ohne Probleme funktioniert hat.
Warum dieser Zustand seit inzwischen weit über einem Jahr nicht wiederhergestellt werden kann, erschließt sich mir nicht. Schade.
Viele Grüße aus Berlin
Peter
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