Seit smart 3 erkennt alexa keine neuen Geräte und Szenen mehr

5 years ago

Hallo, 

 

Ich habe seit Umstellung vom speedport w724v zum smart 3 das Problem das alexa Geräte und Szenen von smarthome nicht mehr erkennt. 

 

Ich habe auch schon den skill deaktiviert und wieder aktiviert...

 

Die neue Firmware habe ich auch 002....

 

Alle alten Geräte lassen sich ganz normal steuern. 

 

 

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    • 5 years ago

      Hallo @Persys,

      nutzt du auch eine Home Base? Oder nutzt du Smart Home mit dem Speedport Smart 3? Welche Geräte funktionieren nicht mehr?

      Gruß
      André A.

      6

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Persys,

      ich möchte mir das gern einmal genauer ansehen.
      Hinterleg bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Daten hinterlegt? Dann bitte Bescheid geben, damit ich mich zeitnah bei dir melden kann.

      Beste Grüße
      Malte M.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo Zusammen,

       

      dieses Problem scheint sich zu häufen. Hier sind wir in einem anderen Thread auch schon dran:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Alexa-erkennt-keine-Smarthome-Geraete-mehr/m-p/4279873#M134498

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      5 years ago

      Habe ich gemacht 👍

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