Hallo @reboma 

 

Da ich diese Kamera mal hatte, versuche ich mal aus dem Gedächtnis zu helfen.

Unter Einstellungen -> Video gibt es die verschiedenen Streams (Main, Sub und Mobile). Dort jeweils dann Auflösung sowie Bitrate. Ich glaube das du im mobilen Stream etwas experimentieren könntest um ein besseres Bild in der App zu bekommen. Auf dem PC wird meist der Main und der Substream angezeigt, welcher dann top aussieht. In der App der mobile Stream.

 

Grüße

Hallo @reboma,

magst du bitte mal dein Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
befüllen? Ich würde mir das gerne etwas genauer ansehen.

Mit den Kameras gibt es tatsächlich in manchen Fällen Probleme mit dem Livestream, besonders dann, wenn man mit dem Handy nicht im selben Netzwerk ist. Wenn schon im eigenen WLAN Probleme auftreten, dann liegt die Ursache in der Regel im Heimnetzwerk. Wenn der Stream nur dann nicht funktioniert, wenn man außerhalb des Heimnetzwerks ist, also z.B. über die Mobilfunkverbindung, dann hilft in manchen Fällen der Workaround, die Verbindung auf nur IPv4 umzustellen. Ich selbst hab das mit dem Workaround sein gelassen, weil so wichtig ist mir der Livestream auch nicht. Außerdem wenn ich mich über das Mobilfunknetz per VPN mit meinem Heimnetz verbinde, funktioniert der Stream wieder.

Grüße
Peter