Hallo zusammen.

Vielleicht kann mir jemand bei meinem Problem helfen.

Als erstes mal bin ich kein Telekom Kunde. 1 und 1 Angehöriger.

Ich habe eine Smart Home 2 versucht  zu aktivieren.  Dazu muss ich sagen, dass ich eine 1 und 1 Fritz Box 7530 älteren Datums habe.

Die Zuhause App auf dem Smartphone ist installiert. 

Nachdem ich die Smart Home als neues Gerät hinzugefügt habe und die Aktivierung gestartet habe, dauert ca. 5 Minuten, kommt eine Meldung" Kann nicht aktiviert werden, unbekannter Fehler". 

Dann ist immer die Rede, dass man die Zuhause App pro benötigt. Wie komme ich zu der ?.

Jedem sei Dank der eine Antwort hat.

Uligo48