Smart Home App /Alcatel Tracker

vor 6 Monaten

Hallo liebes Telekom-Team…

 

Seit einigen Tagen bekomme ich von der SmartHome-App den Hinweis, dass der Alcatel Service neu verbunden werden muss.

Wenn ich das über die App versuche, bekomme ich eine Fehlermeldung.

Es ist egal von welchem Gerät ich dies versuche. Auch ein Neustart der App und der Basisstation haben keinen Erfolg gebracht.


Über die MoveTrack App kann ich das Gerät erreichen.

 

Über Tips würde ich mich sehr freuen…

 

VG

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    • vor 6 Monaten

      Also den Tracker hatte ich auch, der war aber so weit ich weis nie dafür gedacht ihn in Smart Home einzubinden sondern war über seine eigene App von Alcatel steuerbar. 

      Wüsste auch nicht was der mit SMart Home zu tun hätte das es ein Mobilfunk Teilchen ist. 

       

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    • vor 6 Monaten

      @*Paz Vizsla* 

      Der Trecker ist mit MagentaSmartHome kompatibel, was man damit allerdings machen kann entzieht sich meiner Kenntnis

       

      CobraCane_0-1731447664322.png

       

      @Claas-M. Erwig 

      Vielleicht hilft es ja die Zentrale mal für 15 Minuten vom Strom zu nehmen

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      Antwort

      von

      vor 6 Monaten


      @CobraCane  schrieb:

      @*Paz Vizsla* 

      Der Trecker ist mit MagentaSmartHome kompatibel, was man damit allerdings machen kann entzieht sich meiner Kenntnis

       

      CobraCane_0-1731447664322.png

       

      @Claas-M. Erwig 

      Vielleicht hilft es ja die Zentrale mal für 15 Minuten vom Strom zu nehmen



      Ja das wundert mich halt auch .... ich konnte damit nichts machen Fröhlich 

      Habe nur die App gehabt für den Hund und den Trackingbericht wo er rummrennt. Licht konnte er auch nicht anschalten, ebenso wenig die Heizung steuern. 

      Das ist ein Mobilfunkgertät und ich wüsste nicht wie ich das dort einbinden könnte im Smart Home

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      *Paz Vizsla*

      Das ist ein Mobilfunkgertät und ich wüsste nicht wie ich das dort einbinden könnte im Smart Home

       

      Das ist ein Mobilfunkgertät und ich wüsste nicht wie ich das dort einbinden könnte im Smart Home

      *Paz Vizsla*

       

      Das ist ein Mobilfunkgertät und ich wüsste nicht wie ich das dort einbinden könnte im Smart Home


      Einbinden geht über die Verbindung mit dem Herstellersystem bzw eben die Verknüpfung zum Alcatel-Service.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      Der Tracker is in MSH verwendbar, hierzu muss man in der Alcatel App einen oder mehrere Bereiche definieren, diese Bereiche sind dann als Auslöser verwendbar:

       

      Wenn „Tracker“ Bereich z.B. Homezone verlässt…

      Wenn „Tracker“  Bereich Homezone betritt …

       

      In den Regeln können die unterschiedlich gesetzten Bereiche unterscheiden und für verschiedene Aktionen genutzt werden.

       

      Verlässt das Auto die Homezone wird z.B. die Wallbox abgeschaltet oderr fährt das Auto bei x°C und Regen in die Homezone wird meinetwegen in der Garage bereits die Lüftung und/oder Heizung eingeschaltet, das Hoftor  geöffnet, die Beleuchtung aktiviert oder oder…

       

      Wäre vllt was für die Hundehalter bei uns in der Nachbarschaft: Rennt der Hund weg gibts einen Hinweis aufs Handy Hund weg und die Sonos spielen einen Alarmton ab 😂 

       

      - Hunde sind auf der langen Gassi-Tour >>  Saugroboter saugt bei Betreten der Homezone stoppt der Sauger.

      - Hunde kommen in die Homezone: Rasenmähroboter stoppt das Mähen oder die Gartenbewässerung wird gestoppt ….

       

      Möglichkeiten gibt es da viele. 

       

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Moin @claas-M.Erwig,

       

      willkommen in der Community.

       

      Hat der Dienst sich wieder verbunden?

       

      Sonst lösche bitte einmal den Tracker und danach auch den Alcatel-Service, starte deine Zentrale neu und binde alles neu ein.

       

      Besten Gruß

      Matthias

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

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