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Smart Home Base 2 deregistrieren

3 years ago

Ich habe die Smart Home Base 2 geschenkt bekommen und kann sie nicht registrieren, da sie bereits registriert ist. Was muss ich tun?

Danke, Manfred.

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9

    • 3 years ago

      Profil ist ja schon befüllt,
      ich informier mal die Teamies , die können das machen.

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      3 years ago

      Danke, ich warte dann mal ab. 

      Answer

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      3 years ago

      @Buster01

       

      Hat das richtig gemacht, da sowas nur das Team machen kann. Selber kann man das nicht machen. @bader.meckenheim 

       

       

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    • 3 years ago

      Hallo @bader.meckenheim,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Die Homebase deregistrieren bekommen wir hin. Kann ich dich dafür jetzt noch anrufen? Oder wann würde es passen?

      Grüße
      Peter

      1

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      3 years ago

      Morgen früh gerne. Freu mich auf die Lösung. 
      Manfred

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    • 3 years ago

      Wer kann meine Smart Home Base 2 deregistrieren?

      2

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @bader.meckenheim,

      das hat leider bisher nicht mit dem Rückruf geklappt. Ich würde es dann morgen mal probieren, ist das ok? Oder hast du die Homebase mittlerweile deregistrieren lassen können?

      Grüße
      Peter

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      3 years ago

      Nein, bisher hat mich niemand angerufen und die Home Base ist nicht deregistriert. Bitte um Hilfe. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @bader.meckenheim,

      dankeschön für das nette Telefonat.
      Ich habe Ihre Home Base 2 deregistriert.

      Gerne stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, einfach wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

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