Smart Home base 2

Question

Hallo Ihr lieben.

bisher benutze ich die quivicon smart home base 1 und wollte nun auf die smart home base 2 wechseln, dic ich von einer freundin geschenkt bekommen habe.

das Problem ist, wenn ich den wechsel vollziehen möchte, dann sagt mir das system ständig zentrale bereits registriert. meine freundin von der i ch die zentrale habe, hat aber keinerlei daten mehr und weiß nciht was sie tun soll. ist die base jetzt wertlos für mich?

MFG André

Malte M. · Accepted Answer

@a.pohlmann83,vielen Dank für das nette Telefonat. Ihre Home Base 2 habe ich wie telefonisch besprochen deregistriert.Für weitere Fragen oder andere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben. Wünsche einen angenehmen Abend.Beste GrüßeMalte M.

Buster01 · Answer

am schnellsten geht 0800 330 1000 ->Smart Homeund die HomeBase 2 deregistrieren lassen,(geht natürlich auch Profil befüllen (Link in meiner Signatur) und auf nen  Teamie  warten, der das macht)danach kann man die Anmeldenbeim Wechsel am besten so vorgehenhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Wechsel-von-Home-Base-1-0-auf-Home-Base-2-0/ta-p/3906483

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