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Gelöst

Smart Home DECT Türkontakt magnetisch DT_DWS 12_001 kann nicht mehr verbunden werden

vor 21 Tagen

Wer hat noch eine Idee?

Smart Home DECT (zwei Stück) Türkontakte,  magnetisch DT_DWS 12_001 können nicht mehr mit Smart Home Zentrale verbunden verbúnden werden.

Die Türkontakte sind sowieso hin und wieder nicht erreichbar gewesen:

-Batterie neu 3V oder mehr

-Reset Taster10 sec  drücken erfolgt

-Verbindungsmodus aktiviert, länger als 10 sec halten : LED blinkt mehrfach ( Verbindungszeitfenster ca. 90 sec)

- DECT -Service auf der Homebase 2.0 1x neu gestartet

-Beim Verbindungsversuch ist Türkontakt im selben Raum wie HomeBase 

1x Türkontakt mit bestehender angelegtem Gerät - wird nicht gefunden

1x Gerät gelöscht und neu hinzufügen - wird nicht gefunden.......

Was tun?

Alternativ>welche anderen Türkontakte eingen sich für die  Home-Base-Basis-Lizenz?

Danke und Gruß 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Tagen

      Hallo @Hellertime,

       

      versuche mal den folgenden Workaround:

      - 2x Reset am Gerät durchführen.

      - Homebase neustarten.

      - Pairing erneut versuchen.

       

      Wird das Gerät weiterhin nicht erkannt, die MSH App schließen. 3-4 Min. warten, danach die App wieder öffnen und, ohne das Gerät erneut in den Pairingmodus zu versetzen, über die App das Pairing nochmals starten. Das Gerät kann ggf. dann verbunden werden.

       

      Es kann sein, dass der Workaround zweimal durchgeführt werden muss, bevor er greift. 

       

      Bevor der Workaround durchgeführt wird, die zwei Türkontakte aus der MagentaSmarthome App löschen.

      Das Anlernen in der Nähe der Zentrale durchführen.

       

      Gruß

      Oli K.

      2

      von

      vor 20 Tagen

      Gelöst-  Vielen Dank- Geduld zahlt sich aus….Einen hab ich wieder hinzugefügt und lege eine neue Regel an.

      Verstehen muss man es nicht …nicht jeder Reset ist auch ein wirksamer Reset😉

      0

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Hellertime,

       

      Danke für die Rückmeldung.

      Freut mich sehr das du den Türkontakt hinzufügen konntest.

       

      Gruß

      Oli K.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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