Smart Home Geräte nicht verfügbar / erreichbar
4 years ago
Hallo,
Ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass sich keines meiner Smart Home Geräte steuern lässt. Diese sind laut App "nicht verfügbar" bzw. können nicht erreicht werden.
Zum Setup:
Qivicon Smart Home Base 1
Homematic Heizkörperthermostate & Fensterkontakte
Homematic IP Funkstecker
Ich habe die Homepage schon mehrfach (>15min) vom Strom genommen und neu Starten lassen. Auch die Magenta Smart Hom4 App habe ich neu installiert.
Wenn ich mich bei Quivicon einlogge sehe ich genau die gleichen Fehlermeldungen wie in der App.
Ich habe die Komponenten so in der Kombination schon mehrere Jahre in Betrieb und hatte bisher keine Probleme damit.
Was kann ich da machen ?
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @Terminal404
das einzige was mir dazu einfällt wäre, die Geräte aus der App löschen und neu anlegen.
Ist sehr lästig, das gebe ich zu, aber eine andere Möglichkeit sehe ich jetzt nicht.
Selbst habe ich auch die letzten Tage festgestellt, dass die optischen Tür- und Fensterkontakte in Verbindung mit den EQ3 Heizkörperthermostaten nicht einwandfrei funktionieren. Es kommt häufig vor, dass der Thermostat auf 6°Celsius stehen bleibt, obwohl der Kontakt meldet, dass das Fenster geschlossen ist. Bie mir wird eine HomeBase 2 eingesetzt.
Gruss -LERNI-
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4 years ago
Moin @Terminal404 Bei einem DutyCicle legst Du jetzt dein Handy mal für eine gute Stunde an die Seite, dann warte ab was weiter passiert und pflege weitere Geräte gegebenenfalls nach. Die (Funk-) Verbindung von und zu deinen Geräten ist aus gesetzlich vorgeschriebenem Grund vorläufig gekappt worden. Gruss VoPo
Moin @Terminal404
Bei einem DutyCicle legst Du jetzt dein Handy mal für eine gute Stunde an die Seite, dann warte ab was weiter passiert und pflege weitere Geräte gegebenenfalls nach.
Die (Funk-) Verbindung von und zu deinen Geräten ist aus gesetzlich vorgeschriebenem Grund vorläufig gekappt worden.
Gruss VoPo
Hey @VoPo914
Da er den "Fehler" ja vorher schon hatte wird im das auf Dauer nix bringen. Da scheint irgend etwas zu viel zu senden im Normalbetrieb
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4 years ago
Danke für eure Rückmeldungen, dann werde ich das so machen.
Aber sollte ein Fehlerhaftes Gerät dann nicht entweder die Homematic oder die Homematic IP Geräte stören, nicht beide?
Ich habe die Fehlerdiagnose mal freigegeben und hoffe da auf Support-Hilfe.
Alternativ kann ich nur jedes Gerät einzeln abklemmen und jeweils eine Stunde abwarten, stimmts?
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4 years ago
Aber sollte ein Fehlerhaftes Gerät dann nicht entweder die Homematic oder die Homematic IP Geräte stören, nicht beide?
Aber sollte ein Fehlerhaftes Gerät dann nicht entweder die Homematic oder die Homematic IP Geräte stören, nicht beide?
Es handelt sich dabei um das selbe Funkmodul. Und wenn es blockiert ist wegen dem DutyCycle dann geht auch nix mehr mit HMIP.
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