Phishing email?

Question

Hallo, ich habe heute eine Email von der Telekom erhalten, dass ich angeblich eine oder mehrere Leistungen nicht mehr haben möchte. Allerdings habe ich nichts bei der Telekom gekündigt. In der email steht nicht was ich gekündigt habe. Dort steht nur dass es in der auftragsbestätigung im Anhang steht. Der Anhang ist eine PDF Datei, da ich aber nichts gekündigt habe, möchte ich die Datei nicht öffnen. Im email Kopf steht dass die email von noreply@telekom.de ist. Allerdings steht dann nicht direkt meine email sondern 'Antwort an' und dann eine sehr Seltsame email, ich hänge ein Foto davon an. Mein vor und Nachname wurde in der email genannt. Kann mir jemand sagen ob das eine phishing email ist oder nicht? Würde mich freuen. Lg

Nico Be. · Accepted Answer

Hey @mandyladusch1,schön, dass du dich an uns wendest.Wurdest du mit vollständigem Namen oder deiner Kundennummer angesprochen ?Ich würde dich bitten, deine Kundendaten zu hinterlegen, denn können wir einmal nachschauen, ob etwas gekündigt wurde.Liebe GrüßeNico Be.

Alexander M. · Accepted Answer

Hallo @mandyladusch1,ich konnte dich leider telefonisch nicht erreichen  Die E-Mail kommt von uns und in der Auftragsbestätigung teilen wir dir mit, dass der MagentaEINS Vorteil gekündigt wurde.Grüße Alexander M.

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