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vor 5 Jahren
Hallo ins Forum, ich bin seit einigen taen damit beschäftigt, Smart Home Pro kaufen zu wollen, da aber in der Anmeldeseite des Warenkorbes die Auswahltaste Herr/Frau auf Ipad und Smartphone nciht geht, komme ich da nciht weiter. Die Hotline der Telekom hat mich mehrmals nach mehr als 20 Minuten Gespräch wieder "rausgeschmissen, und bishe rkein Ergebnis produziert. Kann ich das denn nciht auf einem anderne WEge online buchen?
Hallo ins Forum,
ich bin seit einigen taen damit beschäftigt, Smart Home Pro kaufen zu wollen, da aber in der Anmeldeseite des Warenkorbes die Auswahltaste Herr/Frau auf Ipad und Smartphone nciht geht, komme ich da nciht weiter. Die Hotline der Telekom hat mich mehrmals nach mehr als 20 Minuten Gespräch wieder "rausgeschmissen, und bishe rkein Ergebnis produziert. Kann ich das denn nciht auf einem anderne WEge online buchen?
Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
Mit etwas Geduld, kommt ein Telekom Supporter auf dich drauf zu.
7
von
vor 5 Jahren
es geht auf zwei geräten, iPad und Smartphone nicht? Was für ein Smartphone ist das? Hast du auch schon probiert auf dem iPad auf die Desktop-Version der Seite zu wechseln? Und ansonsten, wie hier schon mehrfach geschrieben wurde, bitte mal daten im Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
hinterlegen und hier kurz Bescheid sagen, wenn du das gemacht hast. Oder hat es eventuell in den letzten Tagen dann doch noch mit der Buchung geklappt?
Grüße
Peter
von
vor 5 Jahren
Hallo,
da es auch mit Hilfe der netten Menschen im T-Punkt und auch über die Beratung der Hotline nicht ging, ist dann die Bichung telefonisch angenommen worden. Eine Lösung des technischen Problems ist nicht gefunden worden, da aber rein Ergebnis produziert twirde für mich dann auch unerheblich. Danke für die Anfrage...
von
vor 5 Jahren
freut mich, dass es auf dem Weg gelöst werden konnte. Vielen Dank für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo,
da es auch mit Hilfe der netten Menschen im T-Punkt und auch über die Beratung der Hotline nicht ging, ist dann die Bichung telefonisch angenommen worden. Eine Lösung des technischen Problems ist nicht gefunden worden, da aber rein Ergebnis produziert twirde für mich dann auch unerheblich. Danke für die Anfrage...
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Uneingeloggter Nutzer
von