Solved
Smart Speaker erkennt den Ort/ PLZ nicht.
6 years ago
Hallo,
mein Speaker erkennt den Ort / PLZ nicht. Bei der Wetter Abfrage wird immer ein anderer Ort, der ca. 400 km entfertnt ist angesagt.
In er App ist die PLZ richtig eingetragen. Auch wenn der Ort direkt abgefragt wird, wird ein anderer Ort angesagt.
Was kann ich tun ?
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6 years ago
danke für das ausfüllen deines Profils.
Ich habe das Ticket vom 11.09. gefunden.
Leider wurde der Vorgang an die falsche Stelle gegeben. Gestern war aber jemand dran und hat die richtigen Leute informiert.
Meine Kollegen konnten die Sache exakt nachstellen und sind jetzt dabei die Sache zu klären.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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5 years ago
Hallo Matthias, wir schreiben nun den 09.12.2019 .... Du sagtest , dass du die richtigen Leute gefunden hast, die das Problem beheben können (03.10.2019). Das scheint doch nicht der Fall zu sein. ? Ich bin langsam ratlos und es kümmert sich keiner um die Störung, die ich am 11.09.2019 eingestellt habe.
Grüße Thomas
Answer
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5 years ago
Das Ticket ist immer noch offen. Eine interne Anfrage läuft, auf die ich leider keine Einsicht habe.
Ich schau, dass ich Infos bekommen und melde mich dann wieder, ok?
Besten Gruß
Matthias Bo.
Answer
from
5 years ago
ich habe jemanden gefunden, der für mich in den Vorgang schauen konnte.
Bringt uns aber leider auch nicht weiter.
Das Ticket ist nach wie vor bei der Entwicklung in Bearbeitung, leider gibt es dazu noch keine neuen Erkenntnisse.
Besten Gruß und ein schönes Adventswochenende
Matthias Bo.
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