Gelöst
Smart Speaker Mini blinkt orange
vor 4 Jahren
Hallo,
mein Smart Speaker blinkt immer orange. Wenn ich nach neuen Benachrichtigungen frage, gibt es keine. Er blinkt dann immer nur weiter orange. Was hat das zu bedeuten und wie kann ich das ändern.
Ich wäre für Antworten dankbar.
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Akzeptierte Lösung
cannondaleMuc
akzeptiert von
Symphonie
vor 4 Jahren
Hallo @Symphonie
mit "hallo Magneta lösche meine Benachrichtigungen" verschwindet das blinken.
5
2
Symphonie
Antwort
von
cannondaleMuc
vor 4 Jahren
Lieben Dank für die schnelle Hilfe. 😀
3
cannondaleMuc
Antwort
von
cannondaleMuc
vor 4 Jahren
Lieben Dank für die schnelle Hilfe. 😀
Lieben Dank für die schnelle Hilfe. 😀
sehr gerne! @Symphonie
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
cannondaleMuc
Akzeptierte Lösung
Malte M.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Symphonie
vor 4 Jahren
wie @cannondaleMuc bereits richtig geschrieben hat, verschwindet das orangene Leuchten des Smart Speakers mit dem Kommando "Hallo Magenta, lösche meine Benachrichtigungen!"
Beste Grüße
Malte M.
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Cimbas
Antwort
von
Malte M.
vor 4 Jahren
Das traurige ist, dass der Befehl "Lösche meine Benachrichtigungen" leider nicht immer funktioniert, der Speaker also weiter blinkt und dann nur ein Stromstecker ziehen hilft.
Ich hab leider noch nicht nachvollziehbar das Problem nachstellen können, aber teilweise liegt es wohl an den Telefonanrufen (wo der Smartspeaker ebenso leider nicht erkennt, wenn man einen Anruf annimmt und ihn trotzdem als verpassten Anruf anzeigt), denn wenn ich z.B. per Sprachbefehl die Benachrichtigungen lösche, sind die versäumten Anrufe noch immer in der App zu sehen.
Und auch wenn ich dann die versäumten Anrufe in der App lösche, danach den Sprachbefehl "Lösche..." sage, blinkt er weiterhin munter vor sich hin.
Im Prinzip ist es ja eh schon seltsam, dass der Speaker gelb blinkt und auf Nachfrage dann sagt, es seien keine Benachrichtigungen vorhanden und fröhlich weiter blinkt.
Was z.B. auch passiert (und aus meiner Sicht verkehrt ist): wenn ich die verpassten Anrufe nicht aus der App lösche, der Speaker durch den "Lösche meine Benachrichtigungen" auch aufgehört hat, zu blinken und ihn dann neu starte, blinkt er wieder aufs Neue durch die Benachrichtigungen, die in der App stehen.
Fazit: die "verpasste Anrufe" Funktion ist noch sehr unbefriedigend und fehlerhaft.
2
Symphonie
Antwort
von
Malte M.
vor 4 Jahren
Das Blinken empfinde ich recht nervig und unverständlich zum Teil. Und man muss den Satz auch immer genau aussprechen. Stellt man den Satz versehentlich mal etwas um, dann funktioniert das einfach nicht. Das sie sagt es gäbe keine Benachrichtigungen, liegt vielleicht daran, dass sie es als verpassten Anruf und nicht als Benachrichtigung an sich erkennt. Tja, da lässt sich wirklich nachjustieren. Besonders schlecht empfinde ich auch, dass der Speaker nicht erkennen kann, wenn man mit dem Telefon das Gespräch annimmt. Denn das Gespräch über den Smart Speaker Mini zu führen ist absolut unbefriedigend, da die Sprachqualität sehr zu wünschen übriglässt. Daher telefoniere ich auch lieber über mein Telefon, da die Qualität meines Erachtens hervorragend ist. Leider kommt noch hinzu, dass ich das Gerät eigentlich gar nicht wollte. Es wurde mir einfach zu geschickt, obwohl ich im Chat es verneint hatte. Zusätzlich wird mir auch noch eine Gebühr berechnet, die jedoch recht niedrig ist und daher zum Glück noch zu tragen ist. Zeitlich hatte ich es auch nicht geschafft den Speaker innerhalb der 14 Tage Widerrufsfrist zurückzusenden. Ich hatte unlängst auch bereits eine Beschwerde an den Service geschrieben, aber leider konnte ich darauf noch keine Antwort verzeichnen. Ich bin eigentlich ganz zu frieden gewesen mit Telekom, aber leider empfinde ich das mit dem Smart Speaker Mini nicht ganz so berauschend. Ich hätte mir gewünscht, man hätte sich dahingehend bei mir irgendwie gemeldet, aber leider warte ich seit einigen Wochen auf eine Antwort. Es kann gut möglich gewesen sein, dass es nur ein Versehen gewesen ist, das ich ihn, obwohl ich im Chat es abgelehnt hatte dieses Gerät zu erhalten. An sich ist er ok, aber noch bin ich nicht so recht überzeugt. Vielleicht werde ich ihn am Ende doch noch zurückschicken.
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Matthias Bo.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Malte M.
vor 4 Jahren
wenn du grundsätzlich lieber mit deinem Telefon telefonierst, dann deaktiviere doch die Telefonie beim Smart Speaker wieder. Dazu musst du den Speaker im Router bei den Telefoniegeräten löschen.
Du kannst auch nur die Benachrichtigungen in der Hallo Magenta App ausschalten, wenn dir die Funktion nicht zusagt.
Ich persönlich nutze die Telefonie mit dem Speaker auch nur zum testen. Frei sprechen kann man mit meinem Telefon auch, das finde ich besser.
Wir sind selbstverständlich immer dran, die Funktionen der Speaker weiter zu verbessern. Funktioniert inzwischen eigentlich ganz gut, finde ich. Anfangs gab es ja noch die eine oder andere Hürde zu überwinden.
Ich habe mal geschaut, unter der hinterlegten Kundennummer sehe ich keinen Smart Speaker. Wir haben den Mini ja eine Zeit lang für einen Euro rausgehauen, also fast verschenkt. Kann es sein, dass du davon einen bekommen hast und dir der eine Euro einmalig berechnet wurde?
Besten Gruß
Matthias Bo.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Malte M.