Solved

Smart Speaker Mini Geräteliste aktuallisieren, schaltet trotzdem nicht.

5 years ago

Hallo, gestern kamen meine Smarten Zwischenstecker und ich habe diese eingelernt und Szenen erstellt. Dann wollte ich mit dem Smartspeaker die Szenen einschalten. Er meldete: Ich kann dein Gerät leider nicht finden. Bitte gehe in die SmartHome Funktion deiner Hallo Magenta App und aktualisiere deine Geräteliste."

Gesagt getan. Also in die Hallo Magenta App, Funktionen--> Magenta Smart Home und da oben auf das Reload Zeichen klicken. Er findet im Raum die Geräte und auch die neuen Szenen. Trotzde kommt wieder diese Meldung: Ich kann dein Gerät leider nicht finden. Bitte gehe in die SmartHome Funktion deiner Hallo Magenta App und aktualisiere deine Geräteliste."  wenn ich die Szenen schalten will. Hat jemand eine Idee was ich da tun kann?

 

Weihnachtliche Grüße

Marco Burggraf

341

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Moin @Marco.Burggraf 

       

      Hast Du mal versucht zu sagen:

      „H.M., schalte <Szenenname> ein/aus“

      oder

      „H.M., schalte <Gerätename> in Raum <Raumname> ein/aus“

       

      Bzw. Raum- und Gerätename tauschen.

       

      Gruss VoPo 

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Möglicherweise versteht der Speaker die Namen der Geräte bzw. Szenen nicht. 

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo und guten Morgen. Vielen Dank für deine Antwort. Die Geräte heißen bei mir Innen 1 bis  Innen 4. Die Szene hieß erst Christbaum, dann Tanne, dann Baum. Mit keinem diesen Namen hat es funktioniert. Erst als ich den Smart Speaker, die Zentrale und auch mein Handy mit der App komplett ausgeschaltet und wieder neu gestartet habe, schaltet er. Woran es gelegen hat, kann ich dir nicht sagen. Trotzdem noch mal vielen Dank.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Marco.Burggraf,

      erst einmal Frohe Weihnachten.

      Ich könnte mir vorstellen, das der Speaker mit den Namen Innen 1 -4 ebenfalls Probleme bekommt. Es sollten schon, wie du am Anfang hattest eindeutige Namen sein, zB.: Weihnachtsbaum, Stehlampe, Fensterlampe...usw.

      Ich wünsche Dir schöne Feiertage, 

      Hmash

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Möglicherweise versteht der Speaker die Namen der Geräte bzw. Szenen nicht. 

      0

    • 5 years ago

      Hallo @Marco.Burggraf,

      wie ich lese, funktioniert dein Smart Speaker Mini wieder einwandfrei.
      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche schöne Feiertage.

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      @Malte M. Naja einwandfrei ist vllt etwas zu viel gesagt. Die Dinger haben doch hin und wieder Verständnisprobleme. Aber ja, das eine Problem ist gelöst. Danke. Ich bin nur jemand, der gerne weiß was falsch gelaufen ist und warum. So dass man evtl Userfehler beim nächsten mal nicht mehr macht. Der Neustart der Komponenten ist zwar wirkungsvoll aber eben auch unbefriedigend 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    235

    0

    4

    in  

    214

    2

    2

    in  

    421

    4

    4

    Solved

    in  

    307

    0

    3