Solved

Smart Speaker Mini lässt sich nicht einrichten.

3 years ago

Hallo Ihr, 

ich benötige dringend mal Schwarmwissen. 
Seit Tagen versuche ich verzweifelt den SmartSpeaker Mini in Betrieb zu nehmen, leider ohne Erfolg. 
nach dem ich das WLAN erfolgreich ausgewählt habe und die Hallo Magenta es mit grünen Haken bestätigt hat kommt nach kurzer Weile eine Fehlermeldung das was schief gelaufen ist. Nachdem Quittieren schließt die app automatisch. 
Handy iPhone11pro neustes IOS. 

Selbst wenn ich die reset Taste 30s lang drücke habe ich das Gefühl das sich nichts zurücksetzt. 
Viele liebe Grüße 

 

Anmerkung Oliver I.:

Abkürzung korrigiert Zwinkernd

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Silv1,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Mach bitte mal einen Neustart deines Routers und setze dann den Speaker auf Werkseinstellungen zurück. Und dann probier es erneut mit der Einrichtung. Klappt das?

      Grüße
      Peter

      1

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      3 years ago

      Danke, das war die goldene Lösung, nach dem Neustart des Router ging es nahezu von alleine. 
      Vielen Dank euch für die vielen nützlichen Tips. 
      Bleibt Gesund! 

      Unlogged in user

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